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[ 和図書 ] CRM実践顧客戦略

ポール・グリーンバーグ／著 -- ダイヤモンド社 -- 2001.10 --

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所蔵館 所蔵場所 資料区分 請求記号 資料コード 所蔵状態 資料の利用
配架日 協力貸出 利用状況 返却予定日 資料取扱 予約数 付録注記 備考
中央 書庫 一般図書 /675.0/5087/2001 5003241375 Digital BookShelf
2001/11/06 可能 利用可   0

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ISBN 4-478-37383-3
タイトル CRM実践顧客戦略
タイトルカナ シーアールエム ジッセン コカク センリャク
著者名 ポール・グリーンバーグ ／著, 斉藤 英孝 ／訳
著者名典拠番号

120002079760000 , 110003639800000

出版地 東京
出版者 ダイヤモンド社
出版者カナ ダイヤモンドシャ
出版年 2001.10
ページ数 459p
大きさ 22cm
原タイトル注記 原タイトル:CRM at the speed of light
都立翻訳原書名注記 原書名:CRM at the speed of light
価格 ¥2500
内容紹介 インターネット・リアルタイムの世界において、獲得した顧客をいかに維持すればよいのか? CRM(カスタマー・リレーションシップ・マネージメント)の必要性、導入手順や将来の技術、トレンドから代表的企業までを解説。
一般件名 販売管理
一般件名カナ ハンバイカンリ
一般件名 顧客管理 , インターネット
一般件名カナ コキャク カンリ,インターネット
一般件名典拠番号

511767900000000 , 510105100000000

分類：都立NDC10版 675
資料情報1 『CRM実践顧客戦略』　ポール・グリーンバーグ／著, 斉藤 英孝／訳 　ダイヤモンド社　2001.10（所蔵館：中央　 請求記号：/675.0/5087/2001　 資料コード：5003241375）
URL https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1105459568

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