資料詳細

目次

序章

  1 問題の所在

  2 本書の目的と背景

  3 本書の構成

<第1部 理論編>

第1章 BSCを様々な視点から理解する

  1 はじめに

  2 BSCの概要と定義

  3 BSCが登場した社会的背景

  4 BSCの登場

  5 BSCの理論の11の特徴

  6 BSC作成時につまずきやすい戦略マップ・戦略テーマ・戦略結果

  7 なぜ病院経営でBSCが求められるか

  8 まとめ

第2章 BSCへの批判の検討

  1 はじめに

  2 BSCへの批判の検討

  3 まとめ

第3章 経営戦略論としてのBSC

  1 はじめに

  2 BSCはRBV(Resource‐Based Views)をも取り込むことができる戦略論

  3 戦略論の多様性

  4 経営戦略でのハーバード学派～BSCとの関連から

  5 経営戦略の定義

  6 BSCが思考の下敷きにしているポーターの経営戦略

  7 内部環境分析としての価値連鎖(バリューチェーン)

  8 BSCでいうところの「戦略」は「戦略」か

  9 BSCでの戦略を考える

<第2部 実証編>

第4章 医療BSCの発展:文献レビューとインタビューから

  1 はじめに

  2 医療BSCの発展

  3 まとめ

第5章 医療機関へのBSC導入の「成功・失敗要因」の質的調査研究

  1 はじめに

  2 BSC導入成功病院での書面およびインタビュー調査

  3 日本におけるBSC導入の成功病院の共通項

  4 BSC導入の失敗事例

  5 これまでの経営戦略論を変える社会変化

  6 カナダの医療機関でのBSC導入の成功事例を経営戦略から分析する

  7 CBSとUHNの分析とまとめ:キーワードはヘルス・サポート・エコシステム

  8 まとめ

第6章 医療機関へのBSC導入の「成功・失敗要因」の量的調査研究

  1 はじめに

  2 本調査のリサーチクエスチョンの提示

  3 調査方法と結果

  4 第6回(2009年)調査からの考察

  5 リサーチクエスチョンへの回答に向けて

  6 第14回データ(2019年)を用いた再分析

  7 2019年調査による有効度の高い病院の特徴

  8 第6・7回データ(2009年・2010年)を再分析

  9 2009年と2019年の調査結果からの結論

<第3部 新しい統合型BSCへ>

第7章 持続可能な病院経営とBSCとCSR

  1 持続可能性(サステイナビリティ)を考える

  2 持続可能な病院経営とは

  3 キャプランとノートンによる環境および社会問題への言及

  4 持続可能な病院経営のためのCSRとBSCの統合

  5 カナダでのBSCにCSRを組み込む実験(グルーン・ホスピタル・スコアカード)

  6 まとめ

第8章 持続可能な医療経営に貢献するSBSC

  1 はじめに

  2 持続可能な経営に資する様々な概念

  3 SBSCの誕生からこれまでの発展経緯

  4 SBSC(Sustainable Balanced Scorecard)

  5 キャプランとノートンのBSC理論の持続可能性への進化

  6 SBSCにおける各視点の検討

  7 BSCの統合モデルからSBSCへ

  8 病院に即したSBSCの作成・運用モデルの提示

  9 小括

第9章 持続可能な医療経営に貢献するSBSCとCBSCの可能性

  1 はじめに

  2 SBSCの理論の深化

  3 シャルテガーとハンセンVSフィッゲとハーンのSBSC論争:フィゲらの批判

  4 シャルテガーとハンセンVSフィッゲとハーンのSBSC論争

  5 両者の批判を客観的に評価する

  6 BSC,SBSCの深化のために

  7 持続可能な病院経営:拡張型Community BSCへ

終章 SBSCの病院経営への貢献と実行可能性

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