資料詳細

[ 和図書 ] サービス・マーケティングの新展開

疋田聡／編著 -- 同文舘出版 -- 1993.5 --

所蔵

所蔵は 1 件です。

所蔵館	所蔵場所	資料区分	請求記号	資料コード	所蔵状態	資料の利用
配架日	協力貸出	利用状況	返却予定日	資料取扱	予約数	付録注記	備考
中央	書庫	一般図書	/6750/3342/93	1125760852		Digital BookShelf
1993/06/17	可能（館内閲覧）	利用可			0

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資料詳細

ISBN	4-495-63201-9
タイトル	サービス・マーケティングの新展開
タイトルカナ	サービスマーケティングノシンテンカイ
著者名	疋田聡／編著, 塚田朋子／編著
著者名典拠番号	110001929780000 , 110001929790000
出版地	東京
出版者	同文舘出版
出版者カナ	ドウブンカンシュッパン
出版年	1993.5
ページ数	248p
大きさ	22cm
価格	¥3204
内容注記	内容:インターナル・マーケティングの概念枠組.サービス・クォリティをめぐる議論と,顧客満足構造化の試み.「中心商店街活性化」におけるインターナル・マーケティングの意味と展開の意義.小売サービス業におけるサービスの生産性-ダイレクトマーケティングとデカップリング.小売サービスと顧客の購買意思決定-小売形態別にみた非計画購買の規定要因.グローバル・マーケティングにおけるサービスについて.サービス・マーケティング研究序説-サービス研究のレビューとその本質の検討.生活資源のマーケティング-経営資源と生活資源の共生.実証主義の陥穽.グローバル・マーケティングと異文化への対応.ピラミッド組織の解体と職務開発.企業の社会的責任とコーポレイト・アイデンティティーソーシャル・マーケティングからのアプローチ
内容紹介	1.インターナル・マーケティングの概念枠組 2.サービス・クォリティをめぐる議論と,顧客満足構造化の試み 3.「中心商店街活性化」におけるインターナル・マーケティングの意味と展開の意義 4.小売サービス業におけるサービスの生産性ほか8章.
一般件名	サービス・マーケティング
一般件名カナ	サービスマーケティング
一般件名典拠番号	511830600000000
分類：都立NDC10版	675
資料情報1	『サービス・マーケティングの新展開』　疋田聡／編著, 塚田朋子／編著　同文舘出版　1993.5（所蔵館：中央　請求記号：/6750/3342/93　資料コード：1125760852）
URL	https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1101974148

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