資料詳細

[ 和図書 ] 新しいサービスの跫音(あしおと)が聞こえる顔のみえる顧客づくり

高谷和夫／著 -- 産能大学出版部 -- 1998.12 --

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ISBN	4-382-05473-7
タイトル	新しいサービスの跫音(あしおと)が聞こえる
タイトルカナ	アタラシイサービスノアシオトガキコエル
タイトル関連情報	顔のみえる顧客づくり
タイトル関連情報読み	カオノミエルコカクズクリ
著者名	高谷和夫／著
著者名典拠番号	110002235280000
出版地	東京
出版者	産能大学出版部
出版者カナ	サンノウダイガクシュッパンブ
出版年	1998.12
ページ数	221p
大きさ	20cm
価格	¥1600
内容紹介	隆盛を誇っていた企業や店もいずれは衰退の時を迎える。その原因を突き詰めて考えると結局は「顧客第一主義」の欠如にある。著者の大手流通企業での実務経験を基にした、「顧客第一主義」を実践するための処方箋。
一般件名	販売管理 , サービス
一般件名カナ	ハンバイカンリ,サービス
一般件名典拠番号	511316400000000 , 510164900000000
分類：都立NDC10版	673.3
資料情報1	『新しいサービスの跫音(あしおと)が聞こえる顔のみえる顧客づくり』　高谷和夫／著　産能大学出版部　1998.12（所蔵館：多摩　請求記号：/6733/3113/98　資料コード：1115761168）
URL	https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1102607379