資料詳細

  • 1 件中、 1 件目

[ 和図書 ] CRM 顧客はそこにいる ( Best solution )

アンダーセンコンサルティング／[ほか]著 -- 東洋経済新報社 -- 1999.1 --

所蔵

所蔵は 1 件です。

所蔵館 所蔵場所 資料区分 請求記号 資料コード 所蔵状態 資料の利用
配架日 協力貸出 利用状況 返却予定日 資料取扱 予約数 付録注記 備考
多摩 書庫 一般図書 /6750/3283/99 1115766164 Digital BookShelf
1999/01/14 可能 利用可   0 (6)-0275
Eメールによる郵送複写申込みは、「東京都在住」の登録利用者の方が対象です。

ページの先頭へ

資料詳細 閉じる

ISBN 4-492-55337-1
タイトル CRM
タイトルカナ シーアールエム
タイトル関連情報 顧客はそこにいる,Customer relationship management
タイトル関連情報読み コカク ワ ソコ ニ イル,カスタマー リレーションシップ マネージメント
著者名 アンダーセンコンサルティング ／[ほか]著
著者名典拠番号

210000169030000

出版地 東京
出版者 東洋経済新報社
出版者カナ トウヨウ ケイザイ シンポウシャ
出版年 1999.1
ページ数 257p
大きさ 20cm
シリーズ名 Best solution
シリーズ名のルビ等 ベスト ソリューション
価格 ¥1800
内容紹介 見えない顧客、逃げる顧客を見つけ、育て、囲い込むにはどうしたらいいのか。カスタマーアウト、個客エージェント、インサイト・ケイパビリティなど、長期視点での顧客中心主義の哲学と実践を解説する。
一般件名 販売管理
一般件名カナ ハンバイカンリ
一般件名 顧客管理
一般件名カナ コキャク カンリ
一般件名典拠番号

511767900000000

分類：都立NDC10版 675
資料情報1 『CRM 顧客はそこにいる』（Best solution）　アンダーセンコンサルティング／[ほか]著 　東洋経済新報社　1999.1（所蔵館：多摩　 請求記号：/6750/3283/99　 資料コード：1115766164）
URL https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1102612576

ページの先頭へ