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[ 和図書 ] サービス・クォリティ サービス品質の評価過程

山本 昭二／著 -- 千倉書房 -- 1999.5 --

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中央 書庫 一般図書 /6739/3276/99 1128891150 Digital BookShelf
1999/07/13 可能 利用可   0
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ISBN 4-8051-0766-9
タイトル サービス・クォリティ
タイトルカナ サービス クォリティ
タイトル関連情報 サービス品質の評価過程
タイトル関連情報読み サービス ヒンシツ ノ ヒョウカ カテイ
著者名 山本 昭二 ／著
著者名典拠番号

110001686280000

出版地 東京
出版者 千倉書房
出版者カナ チクラ ショボウ
出版年 1999.5
ページ数 254, 24, 3p
大きさ 22cm
価格 ¥3800
内容紹介 現代の先進国の経済社会に共通した経済構造変化の顕著な特徴に「経済のサービス化」という現象が取り上げられてきている。経済やマーケティングにおけるサービスやサービス品質などから整合性のあるモデルを提示する。
書誌・年譜・年表 文献:巻末p1〜24
一般件名 サービス
一般件名カナ サービス
一般件名典拠番号

510164900000000

分類：都立NDC10版 673
資料情報1 『サービス・クォリティ サービス品質の評価過程』　山本 昭二／著 　千倉書房　1999.5（所蔵館：中央　 請求記号：/6739/3276/99　 資料コード：1128891150）
URL https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1102669010

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