| ISBN |
4-492-53076-2
|
| タイトル |
顧客マネジメント戦略
|
| タイトルカナ |
コカク マネジメント センリャク
|
| タイトル関連情報 |
プライスウォーターハウスクーパース
|
| タイトル関連情報読み |
プライス ウォーターハウス クーパース
|
| 著者名 |
スタンリー・ブラウン
／著,
プライスウォーターハウスクーパースコンサルタント(株)CRMグループ
／監訳
|
| 著者名典拠番号 |
120002004520000
,
210000777020000
|
| 出版地 |
東京
|
| 出版者 |
東洋経済新報社
|
| 出版者カナ |
トウヨウ ケイザイ シンポウシャ
|
| 出版年 |
2000.2
|
| ページ数 |
290p
|
| 大きさ |
22cm
|
| シリーズ名 |
Best solution
|
| シリーズ名のルビ等 |
ベスト ソリューション
|
| 原タイトル注記 |
原タイトル:Strategic customer care
|
| 都立翻訳原書名注記 |
原書名:Strategic customer care
|
| 価格 |
¥2200
|
| 内容紹介 |
企業の生き残りは、最優良顧客に最良のサービスを確保するという、サービス水準の差別化から始まる。優良顧客を識別し、真に差別化されたサービスを提供するためのステップを豊富な事例で明解に示す。
|
| 一般件名 |
マ-ケティング
|
| 一般件名カナ |
マ-ケティング
|
| 一般件名 |
販売管理
|
| 一般件名カナ |
ハンバイ カンリ
|
| 一般件名典拠番号 |
511316400000000
|
| 分類：都立NDC10版 |
673.3
|
| 原文の言語 |
英語
|
| 資料情報1 |
『顧客マネジメント戦略
プライスウォーターハウスクーパース』（Best solution） スタンリー・ブラウン／著,
プライスウォーターハウスクーパースコンサルタント(株)CRMグループ／監訳
東洋経済新報社 2000.2（所蔵館：多摩
請求記号：/673.3/5010/2000
資料コード：5000414437）
|
| URL |
https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1105062768 |
