資料詳細

[ 和図書 ] なにが小売業をダメにしたお客を「創る」企業を目指せ! ( 実学入門 )

石原靖曠／著 -- 日本経済新聞社 -- 2001.4 --

所蔵

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ISBN	4-532-14905-3
タイトル	なにが小売業をダメにした
タイトルカナ	ナニガコウリギョウオダメニシタ
タイトル関連情報	お客を「創る」企業を目指せ!
タイトル関連情報読み	オキャクオツクルキギョウオメザセ
著者名	石原靖曠／著
著者名典拠番号	110001309500000
出版地	東京
出版者	日本経済新聞社
出版者カナ	ニホンケイザイシンブンシャ
出版年	2001.4
ページ数	239p
大きさ	22cm
シリーズ名	実学入門
シリーズ名のルビ等	ジツガクニュウモン
価格	¥1600
内容紹介	ダイエー、そごう、イトーヨーカ堂…流通業の不振の原因を解明。どこで「顧客満足」をはき違えたのかを明らかにし、お客を創る業態に進化するための正しい道筋を明確に示す。専門用語を避けた、やさしくビジュアルな入門書。
一般件名	小売商
一般件名カナ	コウリショウ
一般件名	小売商
一般件名カナ	コウリショウ
一般件名典拠番号	510953100000000
分類：都立NDC10版	673.7
資料情報1	『なにが小売業をダメにしたお客を「創る」企業を目指せ!』（実学入門）　石原靖曠／著　日本経済新聞社　2001.4（所蔵館：多摩　請求記号：/673.7/5027/2001　資料コード：5002508695）
URL	https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1105352144