資料詳細

[ 和図書 ] 顧客満足の実際 ( 日経文庫 839 )

佐野良夫／著 -- 日本経済新聞社 -- 2001.8 -- 2版

所蔵

所蔵は 1 件です。

所蔵館	所蔵場所	資料区分	請求記号	資料コード	所蔵状態	資料の利用
配架日	協力貸出	利用状況	返却予定日	資料取扱	予約数	付録注記	備考
多摩	書庫	一般図書	/673.3/3087/2001	5002973640		Digital BookShelf
2001/09/06	可能	利用可			0

Eメールによる郵送複写申込みは、「東京都在住」の登録利用者の方が対象です。

- 統合検索
  都内図書館の所蔵を
  横断検索します。 類似資料 AI Shelf
  この資料に類似した資料を
  AIが紹介します。

ページの先頭へ

資料詳細

ISBN	4-532-10839-X
タイトル	顧客満足の実際
タイトルカナ	コカクマンゾクノジッサイ
著者名	佐野良夫／著
著者名典拠番号	110002719730000
版表示	2版
出版地	東京
出版者	日本経済新聞社
出版者カナ	ニホンケイザイシンブンシャ
出版年	2001.8
ページ数	208p
大きさ	18cm
シリーズ名	日経文庫
シリーズ名のルビ等	ニッケイブンコ
シリーズ番号	839
シリーズ番号読み	839
版及び書誌的来歴に関する注記	初版のタイトル:CS(顧客満足)の実際
一般注記	初版の書名:CS(顧客満足)の実際
価格	¥860
内容紹介	顧客満足(CS)向上の実践法をわかりやすく解説。CS調査の調査票サンプルを多数掲載し、様々な事例、価格、商品開発、広告の戦略など、CSをマーケティングにどう生かすかを具体的に紹介する。
一般件名	販売管理,マ-ケティング
一般件名カナ	ハンバイカンリ,マ-ケティング
一般件名	販売管理 , サービス , マーケティング
一般件名カナ	ハンバイカンリ,サービス,マーケティング
一般件名典拠番号	511316400000000 , 510164900000000 , 510246800000000
分類：都立NDC10版	673.3
注記のタイトル	CS(顧客満足)の実際
資料情報1	『顧客満足の実際』（日経文庫 839）2版　佐野良夫／著　日本経済新聞社　2001.8（所蔵館：多摩　請求記号：/673.3/3087/2001　資料コード：5002973640）
URL	https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1105423060

ページの先頭へ