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[ 和図書 ] 加速する顧客リレーションシップ CRMとリレーションシップ・テクノロジーの活用

ロナルド・スウィフト／著 -- ピアソン・エデュケーション -- 2001.12 --

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所蔵館 所蔵場所 資料区分 請求記号 資料コード 所蔵状態 資料の利用
配架日 協力貸出 利用状況 返却予定日 資料取扱 予約数 付録注記 備考
中央 書庫 一般図書 /675.0/5121/2001 5004605446 Digital BookShelf
2002/07/16 可能 利用可   0

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ISBN 4-89471-496-5
タイトル 加速する顧客リレーションシップ
タイトルカナ カソク スル コカク リレーションシップ
タイトル関連情報 CRMとリレーションシップ・テクノロジーの活用
タイトル関連情報読み シーアールエム ト リレーションシップ テクノロジー ノ カツヨウ
著者名 ロナルド・スウィフト ／著, 日本NCR株式会社 ／監訳
著者名典拠番号

120002088540000 , 210000027990000

出版地 東京
出版者 ピアソン・エデュケーション
出版者カナ ピアソン エデュケーション
出版年 2001.12
ページ数 413p
大きさ 23cm
原タイトル注記 原タイトル:Accelerating customer relationships
都立翻訳原書名注記 原書名:Accelerating customer relationships
価格 ¥4200
内容紹介 ITによる知識ベースの活用によって顧客との関係をさらに洗練させ、利益を生み出すものにしていく技術「リレーションシップテクノロジー」とCRM、データウェアハウスとの関連を事例を交えて解説。
書誌・年譜・年表 文献:p393〜410
一般件名 販売管理
一般件名カナ ハンバイカンリ
一般件名 顧客管理-データ処理
一般件名カナ コキャク カンリ-データ ショリ
一般件名典拠番号

511767910010000

分類：都立NDC10版 675
資料情報1 『加速する顧客リレーションシップ CRMとリレーションシップ・テクノロジーの活用』　ロナルド・スウィフト／著, 日本NCR株式会社／監訳 　ピアソン・エデュケーション　2001.12（所蔵館：中央　 請求記号：/675.0/5121/2001　 資料コード：5004605446）
URL https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1105511498

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