資料詳細

  • 1 件中、 1 件目

[ 和図書 ] サービス・マネジメント

カール・アルブレヒト／著 -- ダイヤモンド社 -- 2003.4 --

所蔵

所蔵は 1 件です。

所蔵館 所蔵場所 資料区分 請求記号 資料コード 所蔵状態 資料の利用
配架日 協力貸出 利用状況 返却予定日 資料取扱 予約数 付録注記 備考
中央 書庫 一般図書 /673.0/5011/2003 5006435443 Digital BookShelf
2003/05/07 可能 利用可   0

Eメールによる郵送複写申込みは、「東京都在住」の登録利用者の方が対象です。

    • 統合検索
      都内図書館の所蔵を
      横断検索します。       類似資料 AI Shelf
      この資料に類似した資料を
      AIが紹介します。

ページの先頭へ

資料詳細 閉じる

ISBN 4-478-37412-0
タイトル サービス・マネジメント
タイトルカナ サービス マネジメント
著者名 カール・アルブレヒト ／著, ロン・ゼンケ ／著, 和田 正春 ／訳
著者名典拠番号

120000003210000 , 120000327770000 , 110001224530000

出版地 東京
出版者 ダイヤモンド社
出版者カナ ダイヤモンドシャ
出版年 2003.4
ページ数 416p
大きさ 20cm
原タイトル注記 原タイトル:Service America in the new economy
都立翻訳原書名注記 原書名:Service America in the new economy
版及び書誌的来歴に関する注記 「サービス・マネジメント革命」(HBJ出版局 1988年刊)の改題改訂
一般注記 「サービス・マネジメント革命」(HBJ出版局 1988年刊)の改題改訂
価格 ¥2400
内容紹介 サービスで復活したアメリカ企業のバイブル! 顧客接点の管理を戦略と組織に統合、マネジメントの要諦を網羅。全米で50万部を超えたベストセラー、88年HBJ出版局刊「サービス・マネジメント革命」を大幅リニューアル。
一般件名 サービス
一般件名カナ サービス
一般件名 サービス
一般件名カナ サービス
一般件名典拠番号

510164900000000

分類：都立NDC10版 673
注記のタイトル サービス・マネジメント革命
資料情報1 『サービス・マネジメント』　カール・アルブレヒト／著, ロン・ゼンケ／著 , 和田 正春／訳　ダイヤモンド社　2003.4（所蔵館：中央　 請求記号：/673.0/5011/2003　 資料コード：5006435443）
URL https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1105849861

ページの先頭へ