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[ 和図書 ] イラストでわかるユニバーサルサービス接客術 ユニバーサルデザイン時代の接客マニュアル

井上 滋樹／著 -- 日本能率協会マネジメントセンター -- 2003.12 --

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所蔵館 所蔵場所 資料区分 請求記号 資料コード 所蔵状態 資料の利用
配架日 協力貸出 利用状況 返却予定日 資料取扱 予約数 付録注記 備考
中央 書庫 一般図書 /673.3/5135/2003 5008198606 Digital BookShelf
2004/01/14 可能 利用可   0
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ISBN 4-8207-4195-0
タイトル イラストでわかるユニバーサルサービス接客術
タイトルカナ イラスト デ ワカル ユニバーサル サービス セッキャクジュツ
タイトル関連情報 ユニバーサルデザイン時代の接客マニュアル
タイトル関連情報読み ユニバーサル デザイン ジダイ ノ セッキャク マニュアル
著者名 井上 滋樹 ／著
著者名典拠番号

110004086040000

出版地 東京
出版者 日本能率協会マネジメントセンター
出版者カナ ニホン ノウリツ キョウカイ マネジメント センター
出版年 2003.12
ページ数 162p
大きさ 21cm
価格 ¥1500
内容紹介 視覚障害、聴覚障害、肢体不自由、高齢などの人々へのユニバーサルサービスの考え方に基づいた接客サービスの仕方がわかる。イラストでわかりやすく解説した接客マニュアル。
一般件名 サービス,身体障害者福祉
一般件名カナ サービス,シンタイショウガイシャフクシ
一般件名 接客 , 身体障害者福祉 , 高齢者福祉
一般件名カナ セッキャク,シンタイ ショウガイシャ フクシ,コウレイシャ フクシ
一般件名典拠番号

511694300000000 , 511015300000000 , 511487700000000

分類：都立NDC10版 673.3
資料情報1 『イラストでわかるユニバーサルサービス接客術 ユニバーサルデザイン時代の接客マニュアル』　井上 滋樹／著 　日本能率協会マネジメントセンター　2003.12（所蔵館：中央　 請求記号：/673.3/5135/2003　 資料コード：5008198606）
URL https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1106064190

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