資料詳細

検索条件

ハイライト
  • 1 件中、 1 件目

[ 和図書 ] 社長をだせ!ってまたきたか! “あっちでもこっちでも”クレームとの死闘

森 健／取材・文 -- 宝島社 -- 2004.2 --

所蔵

所蔵は 1 件です。

所蔵館 所蔵場所 資料区分 請求記号 資料コード 所蔵状態 資料の利用
配架日 協力貸出 利用状況 返却予定日 資料取扱 予約数 付録注記 備考
中央 書庫 一般図書 /673.3/5137/2004 5008370384 Digital BookShelf
2004/02/24 可能 利用可   0
Eメールによる郵送複写申込みは、「東京都在住」の登録利用者の方が対象です。

ページの先頭へ

資料詳細 閉じる

ISBN 4-7966-3867-9
タイトル 社長をだせ!ってまたきたか!
タイトルカナ シャチョウ オ ダセ ッテ マタ キタカ
タイトル関連情報 “あっちでもこっちでも”クレームとの死闘
タイトル関連情報読み アッチデモ コッチデモ クレーム トノ シトウ
著者名 森 健 ／取材・文, 川田 茂雄 ／監修
著者名典拠番号

110003573180000 , 110004024200000

出版地 東京
出版者 宝島社
出版者カナ タカラジマシャ
出版年 2004.2
ページ数 287p
大きさ 19cm
価格 ¥1400
内容紹介 食品製造、書店、電気機器メーカー、旅行代理店、定食チェーン、通信販売、テレビ放送…。様々な業種の消費者担当者が語る、通常では決して聞くことのできない、クレームをめぐる闘いの記録をまとめる。
一般件名 苦情処理
一般件名カナ クジョウショリ
一般件名 販売管理 , 苦情処理
一般件名カナ ハンバイ カンリ,クジョウ ショリ
一般件名典拠番号

511316400000000 , 510680000000000

分類：都立NDC10版 673.3
資料情報1 『社長をだせ!ってまたきたか! “あっちでもこっちでも”クレームとの死闘』　森 健／取材・文, 川田 茂雄／監修 　宝島社　2004.2（所蔵館：中央　 請求記号：/673.3/5137/2004　 資料コード：5008370384）
URL https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1106113714

ページの先頭へ