清水 均/著 -- 日経BP社 -- 2004.12 --

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所蔵館 所蔵場所 資料区分 請求記号 資料コード 所蔵状態 資料の利用
配架日 協力貸出 利用状況 返却予定日 資料取扱 予約数 付録注記 備考
中央 書庫 一般図書 /673.9/5329/2004 5010095491 Digital BookShelf
2005/02/02 可能 利用可   0

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ISBN 4-8222-1997-6
タイトル ホスピタリティコーチング
タイトルカナ ホスピタリティ コーチング
タイトル関連情報 サービス業のための
タイトル関連情報読み サービスギョウ ノ タメ ノ
著者名 清水 均 /著
著者名典拠番号

110002166780000

出版地 東京,東京
出版者 日経BP社,日経BP出版センター(発売)
出版者カナ ニッケイ ビーピーシャ
出版年 2004.12
ページ数 246p
大きさ 21cm
価格 ¥1600
内容紹介 接客サービス業において、従業員にホスピタリティの心を引き出すためのコーチングの手法をイラスト等を使って解説。著者のサービスの実務経験と、コンサルティングや企業内研修を通して培った実践ノウハウを基にまとめる。
一般件名 サービス
一般件名カナ サービス
一般件名 サービス業 , サービス
一般件名カナ サービスギョウ,サービス
一般件名典拠番号

510165100000000 , 510164900000000

分類:都立NDC10版 673.9
資料情報1 『ホスピタリティコーチング サービス業のための』 清水 均/著  日経BP社 2004.12(所蔵館:中央  請求記号:/673.9/5329/2004  資料コード:5010095491)
URL https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1106397435