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[ 和図書 ] 苦情対応のための指針 ISO10002:2004/JIS Q10002:2005 ( Management system ISO series )

鍋嶋 詢三／編著 -- 日本規格協会 -- 2005.9 --

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所蔵館 所蔵場所 資料区分 請求記号 資料コード 所蔵状態 資料の利用
配架日 協力貸出 利用状況 返却予定日 資料取扱 予約数 付録注記 備考
中央 書庫 一般図書 /673.3/5197/2005 5011764228 Digital BookShelf
2005/11/08 可能 利用可   0

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ISBN 4-542-30633-X
タイトル 苦情対応のための指針
タイトルカナ クジョウ タイオウ ノ タメ ノ シシン
タイトル関連情報 ISO10002:2004/JIS Q10002:2005,規格の解説
タイトル関連情報読み イソ イチマンニ ニセンヨン ジス キュー イチマンニ ニセンゴ,キカク ノ カイセツ
著者名 鍋嶋 詢三 ／編著
著者名典拠番号

110004507940000

出版地 東京
出版者 日本規格協会
出版者カナ ニホン キカク キョウカイ
出版年 2005.9
ページ数 153p
大きさ 21cm
シリーズ名 Management system ISO series
シリーズ名のルビ等 マネジメント システム イソ シリーズ
価格 ¥2200
内容紹介 規格の規定内容ごとにその意図を解説するとともに、内部監査や自己適合宣言の実施方法や留意事項を分かりやすく記載。苦情対応規格ISO 10002/JIS Q 10002解説書の決定版!
一般件名 苦情処理∥規格
一般件名カナ クジョウショリ∥キカク
一般件名 販売管理 , 苦情処理
一般件名カナ ハンバイ カンリ,クジョウ ショリ
一般件名典拠番号

511316400000000 , 510680000000000

分類：都立NDC10版 673.3
資料情報1 『苦情対応のための指針 ISO10002:2004/JIS Q10002:2005』（Management system ISO series）　鍋嶋 詢三／編著 　日本規格協会　2005.9（所蔵館：中央　 請求記号：/673.3/5197/2005　 資料コード：5011764228）
URL https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1106648016

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