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[ 和図書 ] J.D.パワー顧客満足のすべて信頼と品質は顧客が決める

J.D.パワーⅣ世／著 -- ダイヤモンド社 -- 2006.8 --

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所蔵は 1 件です。

所蔵館	所蔵場所	資料区分	請求記号	資料コード	所蔵状態	資料の利用
配架日	協力貸出	利用状況	返却予定日	資料取扱	予約数	付録注記	備考
中央	書庫	一般図書	/675.0/5421/2006	5012810423		Digital BookShelf
2006/09/26	可能	利用可			0

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資料詳細

ISBN	4-478-37520-8
タイトル	J.D.パワー顧客満足のすべて
タイトルカナ	ジェーディーパワーコカクマンゾクノスベテ
タイトル関連情報	信頼と品質は顧客が決める
タイトル関連情報読み	シンライトヒンシツワコカクガキメル
著者名	J.D.パワーⅣ世／著, クリス・ディノーヴィ／著, 蓮見南海男／訳
著者名典拠番号	120002327850000 , 120002327890000 , 110004172860000
出版地	東京
出版者	ダイヤモンド社
出版者カナ	ダイヤモンドシャ
出版年	2006.8
ページ数	20, 287p
大きさ	20cm
原タイトル注記	原タイトル:Satisfaction
都立翻訳原書名注記	原タイトル:Satisfaction
価格	¥2400
内容紹介	顧客満足度を注意深く測定してほぼ40年、企業に関する膨大な知識を蓄積してきた顧客満足度調査の世界的機関が英知を結集。顧客視点の経営=CS成功事例を盛り込み、長年の気づきや型にとらわれない知恵を伝授する。
一般件名	販売管理
一般件名カナ	ハンバイカンリ
一般件名	マーケティング
一般件名カナ	マーケティング
一般件名典拠番号	510246800000000
分類：都立NDC10版	675
資料情報1	『J.D.パワー顧客満足のすべて信頼と品質は顧客が決める』　J.D.パワーⅣ世／著, クリス・ディノーヴィ／著 , 蓮見南海男／訳　ダイヤモンド社　2006.8（所蔵館：中央　請求記号：/675.0/5421/2006　資料コード：5012810423）
URL	https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1106974607

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