中井 健一/編著 -- 明石書店 -- 2006.10 --

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所蔵館 所蔵場所 資料区分 請求記号 資料コード 所蔵状態 資料の利用
配架日 協力貸出 利用状況 返却予定日 資料取扱 予約数 付録注記 備考
中央 書庫 一般図書 /369.1/5352/2006 5012962926 Digital BookShelf
2006/11/21 可能 利用可   0

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ISBN 4-7503-2426-4
タイトル 福祉施設改革にいかす苦情解決と評価システム
タイトルカナ フクシ シセツ カイカク ニ イカス クジョウ カイケツ ト ヒョウカ システム
著者名 中井 健一 /編著
著者名典拠番号

110003488160000

出版地 東京
出版者 明石書店
出版者カナ アカシ ショテン
出版年 2006.10
ページ数 143p
大きさ 21cm
価格 ¥1800
内容紹介 岐阜県福祉事業団「利用者の豊かな生活をめざす委員会」が6年間にわたり実践してきた、苦情相談・解決制度の結果を総括した一冊。この制度により利用者や職員がどう変わったかや、問題点や課題なども率直に提示する。
一般件名 社会福祉施設∥日本,苦情処理
一般件名カナ シャカイフクシシセツ∥ニホン,クジョウショリ
一般件名 社会福祉施設 , 苦情処理
一般件名カナ シャカイ フクシ シセツ,クジョウ ショリ
一般件名典拠番号

510411200000000 , 510680000000000

分類:都立NDC10版 369.14
資料情報1 『福祉施設改革にいかす苦情解決と評価システム』 中井 健一/編著  明石書店 2006.10(所蔵館:中央  請求記号:/369.1/5352/2006  資料コード:5012962926)
URL https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1107022085