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  • 著者
    松澤忍
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[ 和図書 ] サービス・ストラテジー 価値優位性のポジショニング

ジェームズ・トゥボール／著 -- ファーストプレス -- 2007.3 --

所蔵

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所蔵館 所蔵場所 資料区分 請求記号 資料コード 所蔵状態 資料の利用
配架日 協力貸出 利用状況 返却予定日 資料取扱 予約数 付録注記 備考
中央 書庫 一般図書 /673.0/5038/2007 5014042914 Digital BookShelf
2007/10/02 可能 利用可   0
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ISBN 4-903241-42-5
ISBN13桁 978-4-903241-42-5
タイトル サービス・ストラテジー
タイトルカナ サービス ストラテジー
タイトル関連情報 価値優位性のポジショニング
タイトル関連情報読み カチ ユウイセイ ノ ポジショニング
著者名 ジェームズ・トゥボール ／著, 小山 順子 ／監訳, 有賀 裕子 ／訳
著者名典拠番号

120002364040000 , 110004940780000 , 110003411860000

出版地 東京
出版者 ファーストプレス
出版者カナ ファースト プレス
出版年 2007.3
ページ数 285p
大きさ 20cm
原タイトル注記 原タイトル:Service is front stage
都立翻訳原書名注記 原タイトル:Service is front stage
価格 ¥2200
内容紹介 モノとサービスの境目が消滅する新時代において、常に顧客の存在を念頭に置いて会社全体を動かすことが、企業の成長に欠かせない。そのためのアプローチやツールを、図解を用いてわかりやすく提案する。
書誌・年譜・年表 サービスに関する主要文献:p280〜285
一般件名 サービス
一般件名カナ サービス
一般件名 サービス
一般件名カナ サービス
一般件名典拠番号

510164900000000

分類：都立NDC10版 673
書評掲載紙 日本経済新聞  2007/05/06  1520 
資料情報1 『サービス・ストラテジー 価値優位性のポジショニング』　ジェームズ・トゥボール／著, 小山 順子／監訳 , 有賀 裕子／訳　ファーストプレス　2007.3（所蔵館：中央　 請求記号：/673.0/5038/2007　 資料コード：5014042914）
URL https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1107141464

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