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[ 和図書 ] カスタマーセントリックの銀行経営 答えは顧客のなかにある

戸谷 圭子／著 -- 金融財政事情研究会 -- 2007.5 -- 改訂版

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所蔵館 所蔵場所 資料区分 請求記号 資料コード 所蔵状態 資料の利用
配架日 協力貸出 利用状況 返却予定日 資料取扱 予約数 付録注記 備考
中央 書庫 一般図書 /338.5/5064/2007 5014038448 Digital BookShelf
2007/10/10 可能 利用可   0
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ISBN 4-322-10980-1
ISBN13桁 978-4-322-10980-1
タイトル カスタマーセントリックの銀行経営
タイトルカナ カスタマー セントリック ノ ギンコウ ケイエイ
タイトル関連情報 答えは顧客のなかにある
タイトル関連情報読み コタエ ワ コカク ノ ナカ ニ アル
著者名 戸谷 圭子 ／著, 栗田 康弘 ／著
著者名典拠番号

110003999910000 , 110003999920000

版表示 改訂版
出版地 東京,[東京]
出版者 金融財政事情研究会,きんざい(発売)
出版者カナ キンユウ ザイセイ ジジョウ ケンキュウカイ
出版年 2007.5
ページ数 9, 225p
大きさ 22cm
価格 ¥2800
内容紹介 金融マーケティングのプロが説く、「方法論」としての顧客中心主義(カスタマーセントリック)。カスタマーセントリックの基礎知識や今なぜ金融機関にとって必要なのか、実践の方法や実現するための組織などについて解説する。
一般件名 銀行経営 , マーケティング
一般件名カナ ギンコウ ケイエイ,マーケティング
一般件名典拠番号

510679300000000 , 510246800000000

分類：都立NDC10版 338.5
資料情報1 『カスタマーセントリックの銀行経営 答えは顧客のなかにある』改訂版　戸谷 圭子／著, 栗田 康弘／著 　金融財政事情研究会　2007.5（所蔵館：中央　 請求記号：/338.5/5064/2007　 資料コード：5014038448）
URL https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1107196483

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