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[ 和図書 ] サービスを超える瞬間 人と接するときに大切にしたい

高野 登／監修 -- かんき出版 -- 2007.7 --

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所蔵館 所蔵場所 資料区分 請求記号 資料コード 所蔵状態 資料の利用
配架日 協力貸出 利用状況 返却予定日 資料取扱 予約数 付録注記 備考
中央 書庫 一般図書 /673.9/5570/2007 5013805731 Digital BookShelf
2007/07/31 可能 利用可   0
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ISBN 4-7612-6442-0
ISBN13桁 978-4-7612-6442-0
タイトル サービスを超える瞬間
タイトルカナ サービス オ コエル シュンカン
タイトル関連情報 人と接するときに大切にしたい,実例・実践編
タイトル関連情報読み ヒト ト セッスル トキ ニ タイセツ ニ シタイ,ジツレイ ジッセンヘン
著者名 高野 登 ／監修
著者名典拠番号

110004489320000

出版地 東京
出版者 かんき出版
出版者カナ カンキ シュッパン
出版年 2007.7
ページ数 111p
大きさ 26cm
出版等に関する注記 高野登の肖像あり
価格 ¥1200
内容紹介 リッツ・カールトンが大切にする7つの仕事の基本とは? 8人のホスピタリティの実践者が語るおもてなしの極意とは? 質の高いサービスのために、なぜクレドが必要なのか? ホスピタリティの本質がわかる最強のテキスト。
一般件名 サービス
一般件名カナ サービス
一般件名 サービス業 , サービス
一般件名カナ サービスギョウ,サービス
一般件名典拠番号

510165100000000 , 510164900000000

分類：都立NDC10版 673.9
資料情報1 『サービスを超える瞬間 人と接するときに大切にしたい』　高野 登／監修 　かんき出版　2007.7（所蔵館：中央　 請求記号：/673.9/5570/2007　 資料コード：5013805731）
URL https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1107248337

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