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[ 和図書 ] サービスの「正体」 ホテルニューオータニのマニュアルが薄い理由

小山 薫堂／監修 -- すばる舎リンケージ -- 2007.11 --

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所蔵館 所蔵場所 資料区分 請求記号 資料コード 所蔵状態 資料の利用
配架日 協力貸出 利用状況 返却予定日 資料取扱 予約数 付録注記 備考
中央 書庫 一般図書 /689.8/5088/2007 5014386817 Digital BookShelf
2007/12/25 可能 利用可   0
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ISBN 4-88399-659-9
ISBN13桁 978-4-88399-659-9
タイトル サービスの「正体」
タイトルカナ サービス ノ ショウタイ
タイトル関連情報 ホテルニューオータニのマニュアルが薄い理由
タイトル関連情報読み ホテル ニュー オータニ ノ マニュアル ガ ウスイ リユウ
著者名 小山 薫堂 ／監修, HRS総合研究所 ／編著
著者名典拠番号

110002141640000 , 210000559440000

出版地 東京,東京
出版者 すばる舎リンケージ,すばる舎(発売)
出版者カナ スバルシャ リンケージ
出版年 2007.11
ページ数 188p
大きさ 20cm
価格 ¥1500
内容紹介 一人ひとり心地良い距離感は違う。だからサービスに正解はない。ホテルニューオータニのホテルマンは、普段からどんな点にまで気を配り、快適な空間と時間、そしてサービスを演出しているのか。さまざまなエピソードを紹介。
団体件名 ホテルニューオータニ
団体件名読み ホテルニューオータニ
団体件名典拠番号 210000012000000
一般件名 ホテルニュ-オ-タニ
一般件名カナ ホテル ニュ- オ-タニ
一般件名 ホテルニューオータニ , サービス
一般件名カナ ホテル ニュー オータニ,サービス
一般件名典拠番号

210000012000000 , 510164900000000

分類：都立NDC10版 689.8
資料情報1 『サービスの「正体」 ホテルニューオータニのマニュアルが薄い理由』　小山 薫堂／監修, HRS総合研究所／編著 　すばる舎リンケージ　2007.11（所蔵館：中央　 請求記号：/689.8/5088/2007　 資料コード：5014386817）
URL https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1107362918

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