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[ 和図書 ] 100円マックのホスピタリティ マクドナルドを復活させたホスピタリティ5つの鍵

山口 廣太／著 -- エイチアンドアイ -- 2008.4 --

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所蔵館 所蔵場所 資料区分 請求記号 資料コード 所蔵状態 資料の利用
配架日 協力貸出 利用状況 返却予定日 資料取扱 予約数 付録注記 備考
中央 書庫 一般図書 /673.9/5690/2008 5015108430 Digital BookShelf
2008/05/22 可能 利用可   0
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ISBN 4-901032-92-6
ISBN13桁 978-4-901032-92-6
タイトル 100円マックのホスピタリティ
タイトルカナ ヒャクエン マック ノ ホスピタリティ
タイトル関連情報 マクドナルドを復活させたホスピタリティ5つの鍵,イラスト版
タイトル関連情報読み マクドナルド オ フッカツ サセタ ホスピタリティ イツツ ノ カギ,イラストバン
著者名 山口 廣太 ／著, 夏木 れい ／画
著者名典拠番号

110001027980000 , 110000737710000

出版地 東京
出版者 エイチアンドアイ
出版者カナ エイチ アンド アイ
出版年 2008.4
ページ数 195p
大きさ 21cm
価格 ¥1905
内容紹介 日本マクドナルドが急速に業績を回復するきっかけとなった、「ホスピタリティ・サービス(心のこもったおもてなし)の見直し戦略」。その戦略を、マクドナルドで働く全員がどのように実践しているかを明らかにする。
団体件名 日本マクドナルド株式会社
団体件名読み ニホン マクドナルド カブシキ ガイシャ
一般件名 マクドナルド社
一般件名カナ マクドナルドシャ
一般件名 日本マクドナルド
一般件名カナ ニホン マクドナルド
一般件名典拠番号

210000327800000

分類：都立NDC10版 673.97
資料情報1 『100円マックのホスピタリティ マクドナルドを復活させたホスピタリティ5つの鍵』　山口 廣太／著, 夏木 れい／画 　エイチアンドアイ　2008.4（所蔵館：中央　 請求記号：/673.9/5690/2008　 資料コード：5015108430）
URL https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1107486212

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