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[ 和図書 ] 顧客も社員も「大満足」と言ってくれる5つの原則

ジャック・ミッチェル／著 -- 日本経済新聞出版社 -- 2009.4 --

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所蔵館 所蔵場所 資料区分 請求記号 資料コード 所蔵状態 資料の利用
配架日 協力貸出 利用状況 返却予定日 資料取扱 予約数 付録注記 備考
中央 書庫 一般図書 /336.4/5980/2009 5016555810 Digital BookShelf
2009/05/29 可能 利用可   0

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ISBN 4-532-31454-5
ISBN13桁 978-4-532-31454-5
タイトル 顧客も社員も「大満足」と言ってくれる5つの原則
タイトルカナ コカク モ シャイン モ ダイマンゾク ト イッテ クレル イツツ ノ ゲンソク
著者名 ジャック・ミッチェル ／著, 小川 敏子 ／訳
著者名典拠番号

120002202100000 , 110002291600000

出版地 東京
出版者 日本経済新聞出版社
出版者カナ ニホン ケイザイ シンブン シュッパンシャ
出版年 2009.4
ページ数 312p
大きさ 20cm
原タイトル注記 原タイトル:Hug your people
都立翻訳原書名注記 原タイトル:Hug your people
価格 ¥1600
内容紹介 お客様と同じように社員のことも知りなさい-。3世代50年間にわたってお店に関わるすべての人の心を摑んで満足させてきた5つの原則を、34の実話でわかりやすく伝える。各章末にチェックリスト、巻末に達成度テスト付き。
一般件名 人事管理
一般件名カナ ジンジカンリ
一般件名 人事管理
一般件名カナ ジンジ カンリ
一般件名典拠番号

511272200000000

分類：都立NDC10版 336.4
資料情報1 『顧客も社員も「大満足」と言ってくれる5つの原則』　ジャック・ミッチェル／著, 小川 敏子／訳 　日本経済新聞出版社　2009.4（所蔵館：中央　 請求記号：/336.4/5980/2009　 資料コード：5016555810）
URL https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1107783269

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