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[ 和図書 ] サービス発展途上国日本 “お客様は神様です”の勘違いが、日本を駄目にする

奥谷 啓介／著 -- オータパブリケイションズ -- 2009.6 --

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所蔵館 所蔵場所 資料区分 請求記号 資料コード 所蔵状態 資料の利用
配架日 協力貸出 利用状況 返却予定日 資料取扱 予約数 付録注記 備考
中央 書庫 一般図書 /689.8/5128/2009 5016704151 Digital BookShelf
2009/07/05 可能 利用可   0
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ISBN 4-903721-18-7
ISBN13桁 978-4-903721-18-7
タイトル サービス発展途上国日本
タイトルカナ サービス ハッテン トジョウコク ニッポン
タイトル関連情報 “お客様は神様です”の勘違いが、日本を駄目にする
タイトル関連情報読み オキャクサマ ワ カミサマ デス ノ カンチガイ ガ ニホン オ ダメ ニ スル
著者名 奥谷 啓介 ／著
著者名典拠番号

110005050660000

出版地 東京
出版者 オータパブリケイションズ
出版者カナ オータ パブリケイションズ
出版年 2009.6
ページ数 235p
大きさ 19cm
価格 ¥1500
内容紹介 サービスを向上させるには、スタッフを幸せにすることが一番の近道である-。著者のホテル勤務時代の経験を紹介し、日本のホテルをはじめとするサービス産業における職場のあり方を考えるきっかけを提示する。
個人件名 奥谷 啓介
個人件名カナ オクタニ ケイスケ
個人件名典拠番号 110005050660000
個人件名 奥谷/ 啓介
個人件名カナ オクタニ,ケイスケ
一般件名 サービス産業
一般件名カナ サービスサンギョウ
一般件名 旅館
一般件名カナ リョカン
一般件名典拠番号

511461700000000

分類：都立NDC10版 689.8
書評掲載紙 毎日新聞  2009/06/17  1625 
資料情報1 『サービス発展途上国日本 “お客様は神様です”の勘違いが、日本を駄目にする』　奥谷 啓介／著 　オータパブリケイションズ　2009.6（所蔵館：中央　 請求記号：/689.8/5128/2009　 資料コード：5016704151）
URL https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1107813658

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