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[ 和図書 ] 日本苦情白書 基礎編

関根 眞一／著 -- メデュケーション -- 2009.7 --

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所蔵館 所蔵場所 資料区分 請求記号 資料コード 所蔵状態 資料の利用
配架日 協力貸出 利用状況 返却予定日 資料取扱 予約数 付録注記 備考
中央 書庫 一般図書 DR/673.3/5406/2009-1 5017229274 Digital BookShelf
2009/11/24 不可 利用可   0

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ISBN(セット) 4-9904725-0-4
ISBN(セット13桁) 978-4-9904725-0-4
タイトル 日本苦情白書
タイトルカナ ニホン クジョウ ハクショ
巻次 基礎編
著者名 関根 眞一 ／著
著者名典拠番号

110004813360000

出版地 東京
出版者 メデュケーション
出版者カナ メデュケーション
出版年 2009.7
ページ数 419p
大きさ 31cm
形態に関する注記 布装
出版等に関する注記 布装
価格 ¥41905
本体価格のセット価 全2巻セット¥83810
内容紹介 職場と一般生活で感じる苦情についてのアンケートを職域別、回答者の性別・年代別等に集計した結果と、それによる職域比較を、グラフと解説で掲載。職域毎の苦情感覚の位置づけや、苦情対策に役立つ資料。
一般件名 苦情処理
一般件名カナ クジョウ ショリ
一般件名典拠番号

510680000000000

分類：都立NDC10版 673.3
資料情報1 『日本苦情白書 基礎編』　関根 眞一／著 　メデュケーション　2009.7（所蔵館：中央　 請求記号：DR/673.3/5406/2009-1　 資料コード：5017229274）
URL https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1107870791

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