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[ 和図書 ] 史上最強の電話応対のマナー こんな時どう言う?

古谷 治子／監修 -- ナツメ社 -- 2010.5 --

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所蔵館 所蔵場所 資料区分 請求記号 資料コード 所蔵状態 資料の利用
配架日 協力貸出 利用状況 返却予定日 資料取扱 予約数 付録注記 備考
中央 書庫 一般図書 /336.4/6238/2010 5018654157 Digital BookShelf
2010/08/19 可能 利用可   0

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ISBN 4-8163-4862-4
ISBN13桁 978-4-8163-4862-4
タイトル 史上最強の電話応対のマナー
タイトルカナ シジョウ サイキョウ ノ デンワ オウタイ ノ マナー
タイトル関連情報 こんな時どう言う?
タイトル関連情報読み コンナ トキ ドウ イウ
著者名 古谷 治子 ／監修
著者名典拠番号

110001665100000

出版地 東京
出版者 ナツメ社
出版者カナ ナツメシャ
出版年 2010.5
ページ数 223p
大きさ 19cm
価格 ¥1300
内容紹介 難しそうに思える電話応対も、コツさえつかめばスムーズに受け答えができるようになります。ビジネス電話の基本マナーから、すぐに使える場面別フレーズ、クレーム電話のスマートな対応までを紹介。
一般件名 ビジネスマナー , 電話 , 話しかた
一般件名カナ ビジネス マナー,デンワ,ハナシカタ
一般件名典拠番号

511680800000000 , 511220600000000 , 511489100000000

分類：都立NDC10版 336.49
資料情報1 『史上最強の電話応対のマナー こんな時どう言う?』　古谷 治子／監修 　ナツメ社　2010.5（所蔵館：中央　 請求記号：/336.4/6238/2010　 資料コード：5018654157）
URL https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1108071333

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