資料詳細

[ 和図書 ] 「おもてなし」のIT革命エクスペリエンス・テクノロジーがビジネスを変える

田中達雄／著 -- 東洋経済新報社 -- 2010.7 --

所蔵

所蔵は 1 件です。

所蔵館	所蔵場所	資料区分	請求記号	資料コード	所蔵状態	資料の利用
配架日	協力貸出	利用状況	返却予定日	資料取扱	予約数	付録注記	備考
中央	書庫	一般図書	/675.0/5832/2010	5018599251		Digital BookShelf
2010/07/20	可能	利用可			0

Eメールによる郵送複写申込みは、「東京都在住」の登録利用者の方が対象です。

- 統合検索
  都内図書館の所蔵を
  横断検索します。 類似資料 AI Shelf
  この資料に類似した資料を
  AIが紹介します。

ページの先頭へ

資料詳細

ISBN	4-492-58084-4
ISBN13桁	978-4-492-58084-4
タイトル	「おもてなし」のIT革命
タイトルカナ	オモテナシノアイティーカクメイ
タイトル関連情報	エクスペリエンス・テクノロジーがビジネスを変える
タイトル関連情報読み	エクスペリエンステクノロジーガビジネスオカエル
著者名	田中達雄／著
著者名典拠番号	110005783990000
出版地	東京
出版者	東洋経済新報社
出版者カナ	トウヨウケイザイシンポウシャ
出版年	2010.7
ページ数	230p
大きさ	19cm
価格	¥1600
内容紹介	企業と顧客が接触する機会の多くはITチャンネルに移行しており、ITが人に代わって顧客を「おもてなし」する時代になりつつある。ITで「おもてなし」を実現し、業績を向上させた多くの事例を紹介する。
一般件名	eマーケティング,顧客満足
一般件名カナ	eマーケティング,イーマーケティング,コキャクマンゾク
一般件名	インターネットマーケティング , インターネット広告 , ユーザーインターフェース(コンピュータ)
一般件名カナ	インターネットマーケティング,インターネットコウコク,ユーザーインターフェース(コンピュータ)
一般件名典拠番号	511680700000000 , 511567100000000 , 510261900000000
分類：都立NDC10版	675
書評掲載紙	日本経済新聞 2010/07/18
資料情報1	『「おもてなし」のIT革命エクスペリエンス・テクノロジーがビジネスを変える』　田中達雄／著　東洋経済新報社　2010.7（所蔵館：中央　請求記号：/675.0/5832/2010　資料コード：5018599251）
URL	https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1108115902

ページの先頭へ