資料詳細

検索条件

  • 著者
    藤井正子
ハイライト
  • 1 件中、 1 件目

[ 和図書 ] 「最強のサービス」の教科書 ( 講談社現代新書 2066 )

内藤 耕／著 -- 講談社 -- 2010.9 --

所蔵

所蔵は 1 件です。

所蔵館 所蔵場所 資料区分 請求記号 資料コード 所蔵状態 資料の利用
配架日 協力貸出 利用状況 返却予定日 資料取扱 予約数 付録注記 備考
中央 書庫 一般図書 /673.9/6085/2010 5018935185 Digital BookShelf
2010/10/08 可能 利用可   0
Eメールによる郵送複写申込みは、「東京都在住」の登録利用者の方が対象です。

ページの先頭へ

資料詳細 閉じる

ISBN 4-06-288066-4
ISBN13桁 978-4-06-288066-4
タイトル 「最強のサービス」の教科書
タイトルカナ サイキョウ ノ サービス ノ キョウカショ
著者名 内藤 耕 ／著
著者名典拠番号

110004094000000

出版地 東京
出版者 講談社
出版者カナ コウダンシャ
出版年 2010.9
ページ数 190p
大きさ 18cm
シリーズ名 講談社現代新書
シリーズ名のルビ等 コウダンシャ ゲンダイ シンショ
シリーズ番号 2066
シリーズ番号読み 2066
価格 ¥720
内容紹介 ビジネスホテルのベッドに脚がない理由、鉄道路線復活を支える乗客アテンダントの力…。社会の状況や顧客の要望、嗜好に合わせ、サービスの内容や提供方法を変化させ続けている企業を紹介し、その躍進の秘密を解き明かす。
書誌・年譜・年表 文献:p190
一般件名 サービス産業∥日本
一般件名カナ サービスサンギョウ∥ニホン
一般件名 サービス業 , サービス
一般件名カナ サービスギョウ,サービス
一般件名典拠番号

510165100000000 , 510164900000000

分類：都立NDC10版 673.9
資料情報1 『「最強のサービス」の教科書』（講談社現代新書 2066）　内藤 耕／著 　講談社　2010.9（所蔵館：中央　 請求記号：/673.9/6085/2010　 資料コード：5018935185）
URL https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1108177514

ページの先頭へ