資料詳細

[ 和図書 ] ホスピタリティ・マネジメントホスピタリティによる苦情・不祥事防止から顧客満足経営まで

水野紀男／著 -- I・L・Nコンサルティング -- 2011.3 -- 改訂増補版

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ISBN	4-903944-06-7
ISBN13桁	978-4-903944-06-7
タイトル	ホスピタリティ・マネジメント
タイトルカナ	ホスピタリティマネジメント
タイトル関連情報	ホスピタリティによる苦情・不祥事防止から顧客満足経営まで
タイトル関連情報読み	ホスピタリティニヨルクジョウフショウジボウシカラコキャクマンゾクケイエイマデ
著者名	水野紀男／著
著者名典拠番号	110004839280000
版表示	改訂増補版
出版地	横浜
出版者	I・L・Nコンサルティング
出版者カナ	I L N コンサルティング
出版年	2011.3
ページ数	209p
大きさ	22cm
価格	1800
書誌・年譜・年表	文献あり
一般件名	ホスピタリティ
一般件名カナ	ホスピタリティ
分類：都立NDC10版	673
資料情報1	『ホスピタリティ・マネジメントホスピタリティによる苦情・不祥事防止から顧客満足経営まで』改訂増補版　水野紀男／著　I・L・Nコンサルティング　2011.3（所蔵館：中央　請求記号：/673.0/5091/2011　資料コード：5020109376）
URL	https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1108341817