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[ 和図書 ] 接客サービスのマネジメント ( 日経文庫 1260 )

石原 直／著 -- 日本経済新聞出版社 -- 2012.5 --

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所蔵館 所蔵場所 資料区分 請求記号 資料コード 所蔵状態 資料の利用
配架日 協力貸出 利用状況 返却予定日 資料取扱 予約数 付録注記 備考
中央 書庫 一般図書 /673.3/5544/2012 7100577733 Digital BookShelf
2012/06/08 可能 利用可   0
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ISBN 4-532-11260-8
ISBN13桁 978-4-532-11260-8
タイトル 接客サービスのマネジメント
タイトルカナ セッキャク サービス ノ マネジメント
著者名 石原 直 ／著
著者名典拠番号

110000081160000

出版地 東京
出版者 日本経済新聞出版社
出版者カナ ニホン ケイザイ シンブン シュッパンシャ
出版年 2012.5
ページ数 207p
大きさ 18cm
シリーズ名 日経文庫
シリーズ名のルビ等 ニッケイ ブンコ
シリーズ番号 1260
シリーズ番号読み 1260
価格 ¥830
内容紹介 「最高のおもてなし」も、1回きりでは意味がない! パートやアルバイトが多い職場でも、「誰もが」「繰り返し」できる接客の仕組みとノウハウを、設計・運営・評価・改良というサイクルに沿って分かりやすく解説。
一般件名 接客-ndlsh-01018274
一般件名カナ セッキャク-01018274
一般件名 接客 , サービス
一般件名カナ セッキャク,サービス
一般件名典拠番号

511694300000000 , 510164900000000

分類：都立NDC10版 673.3
資料情報1 『接客サービスのマネジメント』（日経文庫 1260）　石原 直／著 　日本経済新聞出版社　2012.5（所蔵館：中央　 請求記号：/673.3/5544/2012　 資料コード：7100577733）
URL https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1152073307

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