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[ 和図書 ] ディズニーが教えるお客様を感動させる最高の方法

ディズニー・インスティチュート／著 -- 日本経済新聞出版社 -- 2012.5 -- 改訂新版

所蔵

所蔵は 1 件です。

所蔵館	所蔵場所	資料区分	請求記号	資料コード	所蔵状態	資料の利用
配架日	協力貸出	利用状況	返却予定日	資料取扱	予約数	付録注記	備考
中央	書庫	一般図書	/689.5/5016/2012	7100606890		Digital BookShelf
2012/06/18	可能	利用可			0

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ISBN	4-532-31798-0
ISBN13桁	978-4-532-31798-0
タイトル	ディズニーが教えるお客様を感動させる最高の方法
タイトルカナ	ディズニーガオシエルオキャクサマオカンドウサセルサイコウノホウホウ
著者名	ディズニー・インスティチュート／著, 月沢李歌子／訳
著者名典拠番号	210001103550000 , 110003838170000
版表示	改訂新版
出版地	東京
出版者	日本経済新聞出版社
出版者カナ	ニホンケイザイシンブンシュッパンシャ
出版年	2012.5
ページ数	234p
大きさ	20cm
原タイトル注記	原タイトル:Be our guest 原著改訂新版の翻訳
版及び書誌的来歴に関する注記	初版:日本経済新聞社 2005年刊
価格	¥1500
内容紹介	世界中の企業が目標とする究極のサービス精神は、いかにして世界中のディズニーランドで共有され、従業員に伝授され、顧客に届けられているのか? 驚異のリピーター率を生み出す、独自の顧客サービス手法をすべて明かす。
団体件名	ウォルトディズニーワールド(ndlsh)(00981785)
団体件名読み	ウォルトディズニーワールド(00981785)
団体件名	ウォルト・ディズニー・カンパニー
団体件名読み	ウォルト・ディズニー・カンパニー
団体件名典拠番号	210000321890000
一般件名	ウォルト・ディズニー・ワールド
一般件名カナ	ウォルトディズニーワールド
一般件名典拠番号	510113900000000
分類：都立NDC10版	689.5
資料情報1	『ディズニーが教えるお客様を感動させる最高の方法』改訂新版　ディズニー・インスティチュート／著, 月沢李歌子／訳　日本経済新聞出版社　2012.5（所蔵館：中央　請求記号：/689.5/5016/2012　資料コード：7100606890）
URL	https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1152080521

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