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[ 和図書 ] ディズニーを知ってディズニーを超える顧客満足入門

鎌田 洋／著 -- プレジデント社 -- 2014.11 --

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所蔵館 所蔵場所 資料区分 請求記号 資料コード 所蔵状態 資料の利用
配架日 協力貸出 利用状況 返却予定日 資料取扱 予約数 付録注記 備考
中央 書庫 一般図書 /689.5/5075/2014 7104821330 Digital BookShelf
2014/11/22 可能 利用可   0
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ISBN 4-8334-2103-4
ISBN13桁 978-4-8334-2103-4
タイトル ディズニーを知ってディズニーを超える顧客満足入門
タイトルカナ ディズニー オ シッテ ディズニー オ コエル コキャク マンゾク ニュウモン
著者名 鎌田 洋 ／著
著者名典拠番号

110006072760000

出版地 東京
出版者 プレジデント社
出版者カナ プレジデントシャ
出版年 2014.11
ページ数 214p
大きさ 19cm
価格 ¥1600
内容紹介 ディズニーはどうやって顧客に感動を与えて、CS(顧客満足)を高めているのか。ディズニーの事例からどの業種にも共通するエッセンスを抽出し、会社の経営や日々の仕事に活かす方法を紹介する。
団体件名 東京ディズニーリゾート(00642489)(ndlsh)
団体件名読み トウキョウ ディズニー リゾート(00642489)
一般件名 顧客満足-ndlsh-01164106
一般件名カナ コキャクマンゾク-01164106
一般件名 オリエンタルランド , 顧客満足
一般件名カナ オリエンタル ランド,コキャク マンゾク
一般件名典拠番号

210000209680000 , 511933400000000

分類：都立NDC10版 689.5
資料情報1 『ディズニーを知ってディズニーを超える顧客満足入門』　鎌田 洋／著 　プレジデント社　2014.11（所蔵館：中央　 請求記号：/689.5/5075/2014　 資料コード：7104821330）
URL https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1152539961

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