星野 晴彦/著 -- 相川書房 -- 2015.2 --

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所蔵館 所蔵場所 資料区分 請求記号 資料コード 所蔵状態 資料の利用
配架日 協力貸出 利用状況 返却予定日 資料取扱 予約数 付録注記 備考
中央 書庫 一般図書 /369.1/5893/2015 7105578484 Digital BookShelf
2015/04/21 可能 利用可   0

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ISBN 4-7501-0389-1
ISBN13桁 978-4-7501-0389-1
タイトル 社会福祉サービスとホスピタリティ
タイトルカナ シャカイ フクシ サービス ト ホスピタリティ
タイトル関連情報 ドラッカー理論を踏まえて
タイトル関連情報読み ドラッカー リロン オ フマエテ
著者名 星野 晴彦 /著
著者名典拠番号

110004655560000

出版地 東京
出版者 相川書房
出版者カナ アイカワ ショボウ
出版年 2015.2
ページ数 9, 157p
大きさ 21cm
価格 ¥2000
内容紹介 現場の社会福祉サービス従事者がホスピタリティをどのように認識しているのか、そして、所属する組織のあり方で個々の職員の認識や行動がいかに形成されていくのかを、他業種との比較やインタビュー等をもとに考察する。
一般件名 ソーシャルワーク-00969895-ndlsh,ホスピタリティ-01181991-ndlsh
一般件名カナ ソーシャル ワーク-00969895,ホスピタリティ-01181991
一般件名 福祉従事者 , ホスピタリティ
一般件名カナ フクシ ジュウジシャ,ホスピタリティ
一般件名典拠番号

511811900000000 , 511901900000000

分類:都立NDC10版 369.17
資料情報1 『社会福祉サービスとホスピタリティ ドラッカー理論を踏まえて』 星野 晴彦/著  相川書房 2015.2(所蔵館:中央  請求記号:/369.1/5893/2015  資料コード:7105578484)
URL https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1152595914

目次 閉じる

第1部 「ホスピタリティ」とは何か
  第1章 社会福祉サービスにホスピタリティ・マネジメントを導入する可能性
  第2章 ホスピタリティの根源的意味
  第3章 社会福祉サービスにおけるホスピタリティの「アポリア」の検討
第2部 ホスピタリティの背景
  第4章 日本とスウェーデンの援助規範意識比較
  第5章 社会福祉の人材確保をめぐる議論
第3部 社会福祉サービス従事者のホスピタリティ意識に関する比較調査
  第6章 学生の意識と比較して
  第7章 宿泊業従事者の意識と比較して
  第8章 障害者福祉サービス従事者の意識を看護,宿泊業従事者と比較して
第4部 ホスピタリティの可能性
  第9章 スーパービジョンの再構成に関する検討
  第10章 障害者福祉サービス従事者のホスピタリティ意識を形成する要素とプロセス