資料詳細

目次

第Ⅰ部 基礎

第1章 消費とは何か

  1 現代における消費

  2 消費・消費者とは

  3 消費者行動論の流れ

  4 消費者行動論の基礎(1)-CDPモデル

  5 消費者行動論の基礎(2)-二重過程理論

第2章 消費者ニーズ

  1 ニーズと欲求

  2 欲望と希望

  3 動機

第3章 買い物行動

  1 買い物行動のプロセス

  2 買い物行動のステップ

  3 購買パターン

  4 購入の計画性

第4章 購買意思決定

  1 個人の購買意思決定

  2 行動経済学的アプローチ

  3 集団の購買意思決定

第5章 態度

  1 態度とは

  2 態度の理論

  3 説得

第6章 知覚

  1 知覚

  2 価格の知覚

  3 学習

第7章 記憶

  1 記憶とは

  2 処理水準モデル

  3 記憶の技法

  4 そのほかの記憶理論

第8章 知識

  1 知識のタイプ

  2 商品カテゴリー

第9章 感情

  1 感情

  2 気分

第Ⅱ部 応用

第10章 自己と他者Ⅰ

  1 所有

  2 信頼

  3 価値

第11章 自己と他者Ⅱ

  1 幸福

  2 フロー体験

  3 本物

第12章 消費者文化Ⅰ

  1 解釈学的/ポストモダンアプローチ

  2 消費者文化理論へ

  3 コンシューマーインサイト

  4 アイデンティティ

第13章 消費者文化Ⅱ

  1 神聖消費

  2 贈り物

  3 贅沢

第14章 マクロ視点からの消費

  1 流行

  2 他人指向型性格

  3 準拠集団

  4 イノベーター

  5 シェアリング

第15章 企業と消費者

  1 コ・クリエーション

  2 倫理的消費

  3 顧客満足

  4 オンライン消費者行動

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