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[ 和図書 ] 「おもてなし」依存が会社をダメにする観光、ホテル、旅館業のための情報産業論

青木昌城／著 -- 文眞堂 -- 2015.6 --

所蔵

所蔵は 1 件です。

所蔵館	所蔵場所	資料区分	請求記号	資料コード	所蔵状態	資料の利用
配架日	協力貸出	利用状況	返却予定日	資料取扱	予約数	付録注記	備考
中央	書庫	一般図書	/689.8/5229/2015	7105990284		Digital BookShelf
2015/07/28	可能	利用可			0

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資料詳細

ISBN	4-8309-4853-4
ISBN13桁	978-4-8309-4853-4
タイトル	「おもてなし」依存が会社をダメにする
タイトルカナ	オモテナシイゾンガカイシャオダメニスル
タイトル関連情報	観光、ホテル、旅館業のための情報産業論
タイトル関連情報読み	カンコウホテルリョカンギョウノタメノジョウホウサンギョウロン
著者名	青木昌城／著
著者名典拠番号	110006828540000
出版地	東京
出版者	文眞堂
出版者カナ	ブンシンドウ
出版年	2015.6
ページ数	13, 226p
大きさ	21cm
価格	¥2200
内容紹介	元帝国ホテル・元シティグループの実務家が、「おもてなし」の構造とその背景となる考え方を丁寧に解説。サービス・サイクル図と業務フロー図の活用法なども紹介する。強固な経営基盤を創造するためのヒントが満載。
書誌・年譜・年表	文献:p222
一般件名	観光事業-ndlsh-00564903
一般件名カナ	カンコウジギョウ-00564903
一般件名	旅館 , ホスピタリティ
一般件名カナ	リョカン,ホスピタリティ
一般件名典拠番号	511461700000000 , 511901900000000
分類：都立NDC10版	689.8
資料情報1	『「おもてなし」依存が会社をダメにする観光、ホテル、旅館業のための情報産業論』　青木昌城／著　文眞堂　2015.6（所蔵館：中央　請求記号：/689.8/5229/2015　資料コード：7105990284）
URL	https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1152657195

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