資料詳細

目次

第1章 改善とは何か?

  1 はじめに

  2 改善もイノベーションも構造的には変わらない

  3 改善の利点・効果

  4 管理と改善

  5 本書の構成

第2章 日本企業における改善活動の実態

  1 はじめに

  2 改善活動の進捗状況

  3 国内工場と海外工場の改善マネジメントの違い

  4 まとめ:調査結果から導かれた6つの知見

第Ⅰ部 基礎編 問題を発見するための着眼点

第3章 目的手段関係に着目する

  1 ボールペンのキャップ締め作業

  2 預金払い出し作業

  3 おわりに

第4章 因果関係に着目する

  1 はじめに

  2 因果関係とは何か

  3 因果関係図を描く意義

  4 因果関係図を用いた改善実践

  5 おわりに

第Ⅱ部 実践編 改善を困難にするコンフリクトの克服

第5章 供給プロセス全体の改善

  1 はじめに

  2 トータル・リードタイム短縮の基本的な考え方

  3 事例に見るトータル・リードタイム長期化の要因

  4 「双方向化」を解消するための着眼点

  5 「多段階化」を解消するための着眼点

  6 おわりに

第6章 情報処理プロセスの改善

  1 はじめに

  2 分析の視点

  3 認識差異に着目した改善アプローチ

  4 C社の事例への適用

  5 おわりに

第7章 情報システム導入の失敗原因分析

  1 はじめに

  2 先行研究

  3 失敗原因の分析モデル

  4 事例研究

  5 考察

  6 おわりに

第Ⅲ部 マネジメント編 組織の改善文化を涵養する

第8章 2つの改善アプローチ

  1 はじめに

  2 分析の視点

  3 事例の概要

  4 改善活動を通じた組織学習過程

  5 事例に見る改善活動の成功要因

  6 考察

  7 おわりに

第9章 3Sの徹底を通じたオープン・エンド型改善

  1 はじめに

  2 3S活動とは何か

  3 3Sの間接効果

  4 なぜ3Sの徹底は問題発見・活動継続に結びつくのか

  5 3Sの徹底を通じた工場文化の形成

  6 「遊び」が文化創造を促進する

  7 習慣的行為が文化を創造する

第10章 改善活動を推進するミドル・マネジャの役割

  1 はじめに

  2 先行研究

  3 作業仮説の構築

  4 事例研究の方法

  5 事例研究の結果

  6 事例研究を通じたインプリケーション

  7 おわりに

第11章 あらためて「ものづくり」を問う

  1 「ものづくり」という概念装置

  2 3Sは「ものづくり」の根幹

  3 海外工場における改善活動

  4 海外工場におけるオープン・エンド型改善実施のポイント

  5 おわりに

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