資料詳細

[ 和図書 ] 品質マネジメント-顧客満足-組織における苦情対応のための指針英和対訳版 ( 国際規格 ISO ISO 10002:2014 )

[国際標準化機構／著] -- 日本規格協会出版事業グループ -- 2014.10 -- 第2版

所蔵

所蔵は 1 件です。

所蔵館	所蔵場所	資料区分	請求記号	資料コード	所蔵状態	資料の利用
配架日	協力貸出	利用状況	返却予定日	資料取扱	予約数	付録注記	備考
中央	書庫	一般図書	D/509.1/5087/10002-2014	7106497504		Digital BookShelf
2016/02/26	不可	利用可			0

Eメールによる郵送複写申込みは、「東京都在住」の登録利用者の方が対象です。

ページの先頭へ

資料詳細

タイトル	品質マネジメント-顧客満足-組織における苦情対応のための指針
タイトルカナ	ヒンシツマネジメントコキャクマンゾクソシキニオケルクジョウタイオウノタメノシシン
タイトル関連情報	英和対訳版
タイトル関連情報読み	エイワタイヤクバン
著者名	[国際標準化機構／著], [日本規格協会／訳]
著者名典拠番号	210000084020000 , 210000032500000
都立並列タイトル	Quality management--Customer satisfaction--Guidelines for complaints handling in organizations
版表示	第2版
出版地	東京
出版者	日本規格協会出版事業グループ
出版者カナ	ニホンキカクキョウカイシュッパンジギョウグループ
出版年	2014.10
ページ数	26, 26p
大きさ	30cm
シリーズ名	国際規格 ISO
シリーズ名のルビ等	コクサイキカク ISO
シリーズ番号	ISO 10002:2014
出版等に関する注記	左右同一ページ付
価格	24000
書誌・年譜・年表	文献あり
一般件名	工業規格
一般件名カナ	コウギョウキカク
分類：都立NDC10版	509.13
資料情報1	『品質マネジメント-顧客満足-組織における苦情対応のための指針英和対訳版』（国際規格 ISO ISO 10002:2014）第2版　[国際標準化機構／著], [日本規格協会／訳] 　日本規格協会出版事業グループ　2014.10（所蔵館：中央　請求記号：D/509.1/5087/10002-2014　資料コード：7106497504）
URL	https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1152714515

ページの先頭へ