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[ 和図書 ] これからのマーケティングに役立つ、サービス・デザイン入門 商品開発・サービスに革新を巻き起こす、顧客目線のビジネス戦略
J.マルゴス・クラール/著 -- ビー・エヌ・エヌ新社 -- 2015.10 --
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