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目次

序章 ヒューマン・サービスの時代と新しい経済学

  1 高齢者介護の事例を研究する意義

  2 日本の事例を研究する意義

  3 研究デザインと手法

  4 研究対象分野

  5 構成と論点

第1章 市場を通じた介護サービスの供給

  1 ヒューマン・サービスへの政府の介入の歴史的背景

  2 市場を通じたヒューマン・サービス供給の一般化

  3 介護市場における質の問題

  4 公共政策モデル-官僚制から市場活用へ

  5 ヒューマン・サービス供給におけるケア品質問題の原因

第Ⅰ部 ヒューマン・サービス時代の経済学モデル

第2章 介護市場モデル

  1 ケア品質モデルとは

  2 ケア品質モデルの問題点

  3 ケア品質モデル問題の原因

  4 介護市場モデル-市場競争をケア品質の改善に仕向ける

  おわりに-介護市場モデルに対する疑問

第3章 実装可能性の検証

  1 ユニバーサルな介護給付制度

  2 被介護者のコンディションに応じ標準化されたケア

  3 価格競争の排除

  4 介護保険の枠組みの外にある市場

  5 4つ目の要件-ケア品質情報の公開

  6 必須の外部評価

  おわりに

第4章 介護市場での実装効果性の検証

  1 検証モデルの概説

  2 検証方法とデータ

  3 結果

  おわりに

第5章 財政的持続可能性

  1 財政負担とユニバーサル給付

  2 「規模の経済」の重要性

  3 財の統一性と所得格差

  4 低所得者のみへの給付制度における質の改善

  おわりに-ここまでの結論

第Ⅱ部 ヒューマン・サービス時代の品質評価

第6章 アウトカム評価とプロセス評価

  1 業績評価手法の説明

  2 アウトカム型業績評価手法の問題

  3 プロセス型業績評価手法

  4 プロセス型業績評価手法の問題

  5 ヒューマン・サービス分野で優位性を持つプロセス型

  6 介護政策モデル

  7 公共政策モデルを修正する

  おわりに

第7章 プロセス評価の優位性

  1 米国と日本におけるケア・ワーカーの定義

  2 米国におけるアウトカム型業績評価手法

  3 日本におけるプロセス型業績評価手法

  4 介護政策モデル-政府と供給者の交流の促進

  5 介護政策モデルの下でのプロセス型業績評価手法の効果

  6 プロセス型業績評価モデルの好循環

  おわりに

第8章 ケア・ワーカーの訓練

  1 ケア・ワーカーの訓練の概要

  2 ケア・ワーカーの定義

  3 日本で極めて長い研修時間

  4 2つのフェーズからなる訓練内容

  5 資格試験

  おわりに-優秀な人材を惹きつけるために

第9章 介護政策モデルの持続可能性を担保する産業政策

  1 経済成長の源泉になる介護

  2 産業振興策の財源

  3 日本の介護市場の課題

  おわりに

終章 日本発の「介護市場の経済学」として

  1 ヒューマン・サービス市場の設計

  2 プロセス型業績評価モデル-利用者ニーズの反映

  おわりに

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