吉原 敬典/著 -- 白桃書房 -- 2016.4 --

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所蔵館 所蔵場所 資料区分 請求記号 資料コード 所蔵状態 資料の利用
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中央 書庫 一般図書 /498.1/6905/2016 7107288886 Digital BookShelf
2016/06/03 可能 利用可   0

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ISBN 4-561-26674-7
ISBN13桁 978-4-561-26674-7
タイトル 医療経営におけるホスピタリティ価値
タイトルカナ イリョウ ケイエイ ニ オケル ホスピタリティ カチ
タイトル関連情報 経営学の視点で医師と患者の関係を問い直す
タイトル関連情報読み ケイエイガク ノ シテン デ イシ ト カンジャ ノ カンケイ オ トイナオス
著者名 吉原 敬典 /著
著者名典拠番号

110002948680000

出版地 東京
出版者 白桃書房
出版者カナ ハクトウ ショボウ
出版年 2016.4
ページ数 11, 168p
大きさ 21cm
価格 ¥2500
内容紹介 医療経営において最も重要なのは、医療従事者と患者の信頼関係の構築である。インフォームド・コンセントに焦点を当て、サービス概念及びホスピタリティ概念の視点から検討を加え、医師と患者の関係のあり方を問い直す。
書誌・年譜・年表 文献:p151~157
一般件名 病院管理-ndlsh-00561156,ホスピタリティ-01181991-ndlsh,インフォームドコンセント-00577315-ndlsh
一般件名カナ ビョウインカンリ-00561156,ホスピタリティ-01181991,インフォームド コンセント-00577315
一般件名 病院経営 , ホスピタリティ
一般件名カナ ビョウイン ケイエイ,ホスピタリティ
一般件名典拠番号

511332700000000 , 511901900000000

分類:都立NDC10版 498.163
資料情報1 『医療経営におけるホスピタリティ価値 経営学の視点で医師と患者の関係を問い直す』 吉原 敬典/著  白桃書房 2016.4(所蔵館:中央  請求記号:/498.1/6905/2016  資料コード:7107288886)
URL https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1152814458

目次 閉じる

第1章 インフォームド・コンセントへのアプローチ
  1.1 医療倫理からのアプローチ
  1.2 医療コミュニケーション論からのアプローチ
  1.3 裁判例に関する解釈からのアプローチ
  1.4 ホスピタリティ概念からのアプローチ
第2章 医療サービスという表現について
  2.1 サービスという言葉の用法について
  2.2 サービス概念の変遷とルーツについて
  2.3 サービスの基本的な特徴について
  2.4 サービスが生み出す価値とは何か
第3章 インフォームド・コンセントについて
  3.1 インフォームド・コンセントという表現について
  3.2 インフォームド・コンセントの概念について
  3.3 医師と患者の関係について
  3.4 インフォームド・コンセントの方向性について
第4章 ホスピタリティ概念について
  4.1 ホスピタリティ概念の変遷とルーツについて
  4.2 ホスピタリティ概念の言語的な意味について
  4.3 サービス概念とホスピタリティ概念の関係
  4.4 ホスピタリティ概念の理解のために-属性分析-
第5章 医療経営の基本と重点
  5.1 医療経営の目的について
  5.2 ホスピタリティ概念と患者価値について
  5.3 医療経営の基本原理とは
  5.4 医療経営の基本について
  5.5 病院とサービス経営について
  5.6 これからの医療経営の重点とは
  5.7 ホスピタリティ概念に基づく医療経営について
第6章 インフォームド・コンセントの俯瞰図
  6.1 インタヴュー調査について
  6.2 アンケート調査のフレームワークについて
第7章 仮説の発見と検証
  7.1 インフォームド・コンセントについての仮説
  7.2 仮説の補足説明
  7.3 仮説の検証
  7.4 考察
第8章 医療経営の今後へ向けて
  8.1 まとめ
  8.2 今後の課題