資料詳細

[ 和図書 ] 動物病院におけるリスクマネージメント苦情とクレームと法的対策

日本獣医療倫理研究会／編 -- 文永堂出版 -- 2016.11 --

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所蔵は 1 件です。

所蔵館	所蔵場所	資料区分	請求記号	資料コード	所蔵状態	資料の利用
配架日	協力貸出	利用状況	返却予定日	資料取扱	予約数	付録注記	備考
中央	2F	一般図書	D/649.0/5114/2016	7108543858		配架図 Digital BookShelf
2017/03/07	可能	利用可			0

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ISBN	4-8300-3263-9
ISBN13桁	978-4-8300-3263-9
タイトル	動物病院におけるリスクマネージメント
タイトルカナ	ドウブツビョウインニオケルリスクマネージメント
タイトル関連情報	苦情とクレームと法的対策,JAMLASが考える動物病院問題
タイトル関連情報読み	クジョウトクレームトホウテキタイサク,ジャムラスガカンガエルドウブツビョウインモンダイ
著者名	日本獣医療倫理研究会／編
著者名典拠番号	210001513160000
出版地	東京
出版者	文永堂出版
出版者カナ	ブンエイドウシュッパン
出版年	2016.11
ページ数	6, 161p
大きさ	28cm
価格	¥4500
内容紹介	動物診療施設において受けた小さな苦情や、訴訟には至らない私法的トラブルの実例をあげ、その診療施設で行った対応、対処を加えて「Case」としてまとめた書。弁護士が教えるクレーマーへの対応なども収録。
一般件名	動物病院-ndlsh-00561540,危機管理-00966427-ndlsh
一般件名カナ	ドウブツビョウイン-00561540,キキカンリ-00966427
一般件名	動物病院 , 苦情処理
一般件名カナ	ドウブツビョウイン,クジョウショリ
一般件名典拠番号	511245100000000 , 510680000000000
分類：都立NDC10版	649
資料情報1	『動物病院におけるリスクマネージメント苦情とクレームと法的対策』　日本獣医療倫理研究会／編　文永堂出版　2016.11（所蔵館：中央　請求記号：D/649.0/5114/2016　資料コード：7108543858）
URL	https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1152909982

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