資料詳細

目次

序章

  1 はじめに

  2 本書の目的と意義

  3 本書の構成

第1章 経営理念の浸透が注目される背景

  1 はじめに

  2 なぜ経営理念が注目されているのか

  3 経営理念とCSRの関係

  4 経営理念とステークホルダー

  5 長寿企業における経営理念

  6 まとめ

第2章 経営理念とは何か

  1 はじめに

  2 経営理念とは何か

  3 経営理念と経営哲学,経営戦略の関係

  4 経営理念と「表現」の関係

  5 経営理念の「実践」

  6 まとめ

第3章 経営理念の浸透に関する先行研究の考察

  1 はじめに

  2 経営理念の浸透とは

  3 経営理念の浸透に関する主な理論

  4 まとめ

第4章 「実践の場における経営理念の浸透」の理論構築のための先行研究

  1 はじめに

  2 知識経営学の視点による経営理念の構造

  3 インターナル・マーケティングと経営理念

  4 マーケティング・コミュニケーションにおける言語・非言語コミュニケーション

  5 個人の認知-関連性理論

  6 状況に埋め込まれた学習-実践コミュニティ

  7 顧客満足と従業員満足

  8 信頼

  9 まとめ

第5章 「個人の認知」と「状況に埋め込まれた学習」による経営理念の浸透のしくみ

  1 はじめに

  2 経営理念の浸透

  3 仮説

  4 まとめ

第6章 経営理念の浸透に関する実態調査

  1 はじめに

  2 調査概要

  3 パイロット調査

  4 CSR実践企業の傾向

  5 従業員への経営理念の浸透

  6 経営者と従業員の回答の比較

  7 経営者と従業員へのヒアリング調査

  8 まとめ

第7章 仮説の検証

  1 はじめに

  2 仮説1 経営理念の「言葉」と従業員との関連性

  3 仮説2 実践コミュニティと従業員との関連性

  4 仮説3 社内コミュニケーションの質

  5 仮説4 ステークホルダーに対する感じ方

  6 仮説5 従業員の企業への信頼

  7 仮説検証の結果

  8 まとめ

終章

  1 本研究のまとめ

  2 実務へのインプリケーション

  3 残された課題

ページの先頭へ