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[ 和図書 ] クレーマーズレポート ( zaiten Books )

ZAITEN編集部／編 -- 財界展望新社 -- 2017.6 --

所蔵

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所蔵館 所蔵場所 資料区分 請求記号 資料コード 所蔵状態 資料の利用
配架日 協力貸出 利用状況 返却予定日 資料取扱 予約数 付録注記 備考
中央 1Fビジネス 一般図書 /673.3/5716/2017 7109023683 配架図 Digital BookShelf
2017/06/30 可能 利用可   0

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ISBN 4-87934-026-9
ISBN13桁 978-4-87934-026-9
タイトル クレーマーズレポート
タイトルカナ クレーマーズ レポート
著者名 ZAITEN編集部 ／編
著者名典拠番号

210001529760000

出版地 東京
出版者 財界展望新社
出版者カナ ザイカイ テンボウ シンシャ
出版年 2017.6
ページ数 367p
大きさ 19cm
シリーズ名 zaiten Books
シリーズ名のルビ等 ザイテン ブックス
価格 ¥2000
内容紹介 バスツアー、結婚式、高級バッグ、石油ストーブ…。読者から寄せられる苦情について、読者に代わって当該企業を取材し見解を質す、『ZAITEN』の人気連載をまとめる。60以上の個別事例と各企業の実際の対応を収録。
一般件名 苦情処理-00765978-ndlsh
一般件名カナ クジョウショリ-00765978
一般件名 販売管理 , 苦情処理
一般件名カナ ハンバイ カンリ,クジョウ ショリ
一般件名典拠番号

511316400000000 , 510680000000000

分類：都立NDC10版 673.3
資料情報1 『クレーマーズレポート』（zaiten Books）　ZAITEN編集部／編 　財界展望新社　2017.6（所蔵館：中央　 請求記号：/673.3/5716/2017　 資料コード：7109023683）
URL https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1153008639

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