資料詳細

  • 1 件中、 1 件目

[ 和図書 ] もつれない患者との会話術 させない!つくらない!モンスターペイシェント

大江 和郎／編著 -- 日本医事新報社 -- 2018.1 -- 第2版

所蔵

所蔵は 1 件です。

所蔵館 所蔵場所 資料区分 請求記号 資料コード 所蔵状態 資料の利用
配架日 協力貸出 利用状況 返却予定日 資料取扱 予約数 付録注記 備考
中央 1F医療 一般図書 /498.1/7124/2018 7110312517 配架図 Digital BookShelf
2018/05/22 可能 利用可   0

Eメールによる郵送複写申込みは、「東京都在住」の登録利用者の方が対象です。

    • 統合検索
      都内図書館の所蔵を
      横断検索します。       類似資料 AI Shelf
      この資料に類似した資料を
      AIが紹介します。

ページの先頭へ

資料詳細 閉じる

ISBN 4-7849-5458-2
ISBN13桁 978-4-7849-5458-2
タイトル もつれない患者との会話術
タイトルカナ モツレナイ カンジャ トノ カイワジュツ
タイトル関連情報 させない!つくらない!モンスターペイシェント
タイトル関連情報読み サセナイ ツクラナイ モンスター ペイシェント
著者名 大江 和郎 ／編著
著者名典拠番号

110003984320000

版表示 第2版
出版地 東京
出版者 日本医事新報社
出版者カナ ニホン イジ シンポウシャ
出版年 2018.1
ページ数 314p
大きさ 24cm
価格 ¥3200
内容紹介 待ち時間に対するクレーム、未払いを繰り返す患者、カルテ不開示の理由説明…。医療機関の窓口で生じたトラブル事例を取り上げ、対応の良い例・悪い例を解説とともに紹介する。電子版を閲覧するためのシリアルナンバー付き。
一般件名 医師と患者-00564265-ndlsh,パーソナルコミュニケーション-01070759-ndlsh,苦情処理-00765978-ndlsh
一般件名カナ イシトカンジャ-00564265,パーソナル コミュニケーション-01070759,クジョウショリ-00765978
一般件名 病院管理 , 苦情処理 , 話しかた
一般件名カナ ビョウイン カンリ,クジョウ ショリ,ハナシカタ
一般件名典拠番号

511332500000000 , 510680000000000 , 511489100000000

分類：都立NDC10版 498.163
資料情報1 『もつれない患者との会話術 させない!つくらない!モンスターペイシェント』第2版　大江 和郎／編著 　日本医事新報社　2018.1（所蔵館：中央　 請求記号：/498.1/7124/2018　 資料コード：7110312517）
URL https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1153124771

ページの先頭へ