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[ 和図書 ] カスタマー・エクスペリエンス戦略 企業の成長を決める“最適な顧客経験”

大野 隆司／著 -- 日本経済新聞出版社 -- 2018.6 --

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所蔵館 所蔵場所 資料区分 請求記号 資料コード 所蔵状態 資料の利用
配架日 協力貸出 利用状況 返却予定日 資料取扱 予約数 付録注記 備考
中央 1Fビジネス 一般図書 /675.0/6683/2018 7110593445 配架図 Digital BookShelf
2018/07/19 可能 利用可   0

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ISBN 4-532-32206-9
ISBN13桁 978-4-532-32206-9
タイトル カスタマー・エクスペリエンス戦略
タイトルカナ カスタマー エクスペリエンス センリャク
タイトル関連情報 企業の成長を決める“最適な顧客経験”
タイトル関連情報読み キギョウ ノ セイチョウ オ キメル サイテキ ナ コキャク ケイケン
著者名 大野 隆司 ／著, 有園 雄一 ／著
著者名典拠番号

110005921990000 , 110006101510000

出版地 東京
出版者 日本経済新聞出版社
出版者カナ ニホン ケイザイ シンブン シュッパンシャ
出版年 2018.6
ページ数 224p
大きさ 21cm
価格 ¥2000
内容紹介 顧客に選ばれ続けるために、いま何をするべきか? カスタマー・エクスペリエンスの考え方、実践手法を解説するほか、デジタル・マーケティングの現在について、「現場の声」を紹介する。
一般件名 CRM-01062215-ndlsh,顧客満足-01164106-ndlsh
一般件名カナ コキャクマンゾク-01164106
一般件名 顧客管理
一般件名カナ コキャク カンリ
一般件名典拠番号

511767900000000

分類：都立NDC10版 675
資料情報1 『カスタマー・エクスペリエンス戦略 企業の成長を決める“最適な顧客経験”』　大野 隆司／著, 有園 雄一／著 　日本経済新聞出版社　2018.6（所蔵館：中央　 請求記号：/675.0/6683/2018　 資料コード：7110593445）
URL https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1153202339

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