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[ 和図書 ] Good Service DX時代における“本当に使いやすい”サービス作りの原則15

ルー・ダウン／著 -- ビー・エヌ・エヌ -- 2020.12 --

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所蔵館 所蔵場所 資料区分 請求記号 資料コード 所蔵状態 資料の利用
配架日 協力貸出 利用状況 返却予定日 資料取扱 予約数 付録注記 備考
中央 1Fビジネス 一般図書 /675.0/6840/2020 7113761105 配架図 Digital BookShelf
2021/01/20 可能 利用可   0

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ISBN 4-8025-1190-2
ISBN13桁 978-4-8025-1190-2
タイトル Good Service
タイトルカナ グッド サーヴィス
タイトル関連情報 DX時代における“本当に使いやすい”サービス作りの原則15
タイトル関連情報読み ディーエックス ジダイ ニ オケル ホントウ ニ ツカイヤスイ サービスズクリ ノ ゲンソク ジュウゴ
著者名 ルー・ダウン ／著, ヤナガワ 智予 ／訳
著者名典拠番号

120003047750000 , 110007427440000

出版地 東京
出版者 ビー・エヌ・エヌ
出版者カナ ビーエヌエヌ
出版年 2020.12
ページ数 224p
大きさ 21cm
原タイトル注記 原タイトル:Good services
価格 ¥2500
内容紹介 なぜ使いにくいサービスが生まれるのか? 何がよいサービスを生むのか? 「予備知識がなくても利用できる」「袋小路がない」など、デジタル・トランスフォーメーション時代のサービス作りの原則15条を、具体的に紹介する。
一般件名 サービスマーケティング-ndlsh-00995248
一般件名 サービス・マーケティング
一般件名カナ サービス マーケティング
一般件名典拠番号

511830600000000

分類：都立NDC10版 675
資料情報1 『Good Service DX時代における“本当に使いやすい”サービス作りの原則15』　ルー・ダウン／著, ヤナガワ 智予／訳 　ビー・エヌ・エヌ　2020.12（所蔵館：中央　 請求記号：/675.0/6840/2020　 資料コード：7113761105）
URL https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1153750172

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