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[ 和図書 ] 事例詳解介護現場における苦情・ハラスメント対応の実務

松宮 良典／著 -- 日本加除出版 -- 2021.5 --

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所蔵館 所蔵場所 資料区分 請求記号 資料コード 所蔵状態 資料の利用
配架日 協力貸出 利用状況 返却予定日 資料取扱 予約数 付録注記 備考
中央 2F 一般図書 /369.26/6829/2021 7114673562 配架図 Digital BookShelf
2021/10/08 可能 利用可   0
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ISBN 4-8178-4728-7
ISBN13桁 978-4-8178-4728-7
タイトル 事例詳解介護現場における苦情・ハラスメント対応の実務
タイトルカナ ジレイ ショウカイ カイゴ ゲンバ ニ オケル クジョウ ハラスメント タイオウ ノ ジツム
著者名 松宮 良典 ／著
著者名典拠番号

110005586180000

出版地 東京
出版者 日本加除出版
出版者カナ ニホン カジョ シュッパン
出版年 2021.5
ページ数 24, 269p
大きさ 21cm
価格 ¥3200
内容紹介 介護現場における利用者又はその家族等からの苦情・ハラスメントについて、実際にあった事例をもとによくあるパターン別に整理し、対応のポイントを解説。「認知症高齢者の日常生活自立度判定基準」等の資料も掲載する。
一般件名 介護福祉-日本-ndlsh-00948249,苦情処理-ndlsh-00765978
一般件名 高齢者福祉 , 介護福祉 , 苦情処理
一般件名カナ コウレイシャ フクシ,カイゴ フクシ,クジョウ ショリ
一般件名典拠番号

511487700000000 , 510560900000000 , 510680000000000

分類：都立NDC10版 369.263
資料情報1 『事例詳解介護現場における苦情・ハラスメント対応の実務』　松宮 良典／著 　日本加除出版　2021.5（所蔵館：中央　 請求記号：/369.26/6829/2021　 資料コード：7114673562）
URL https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1153827258

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