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[ 和図書 ] 良いFAQの書き方 ユーザーの「わからない」を解決するための文章術 ( WEB+DB PRESS plus )

樋口 恵一郎／著 -- 技術評論社 -- 2021.9 --

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所蔵館 所蔵場所 資料区分 請求記号 資料コード 所蔵状態 資料の利用
配架日 協力貸出 利用状況 返却予定日 資料取扱 予約数 付録注記 備考
中央 1Fビジネス 一般図書 /675.0/6880/2021 7114686542 配架図 Digital BookShelf
2021/09/21 可能 利用可   0

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ISBN 4-297-12257-7
ISBN13桁 978-4-297-12257-7
タイトル 良いFAQの書き方
タイトルカナ ヨイ エフエーキュー ノ カキカタ
タイトル関連情報 ユーザーの「わからない」を解決するための文章術,FAQサイトでの解決率が上がればサポートコストを削減できる!
タイトル関連情報読み ユーザー ノ ワカラナイ オ カイケツ スル タメ ノ ブンショウジュツ,エフエーキュー サイト デノ カイケツリツ ガ アガレバ サポート コスト オ サクゲン デキル
著者名 樋口 恵一郎 ／著
著者名典拠番号

110007892610000

出版地 東京
出版者 技術評論社
出版者カナ ギジュツ ヒョウロンシャ
出版年 2021.9
ページ数 18, 253p
大きさ 21cm
シリーズ名 WEB+DB PRESS plus
シリーズ名のルビ等 ウェブ ディービー プレス プラス
価格 ¥2700
内容紹介 FAQサイトでの解決率が上がればサポートコストを削減できる! 良いFAQを書くための基礎知識や、Q・Aの書き方を、改善前・改善後のサンプルを示しながらやさしく解説する。FAQの制作&運営テクニックも掲載。
一般件名 苦情処理-ndlsh-00765978,ホームページ-ndlsh-00865039,文書実務-ndlsh-00561043
一般件名 インターネットマーケティング , 苦情処理
一般件名カナ インターネット マーケティング,クジョウ ショリ
一般件名典拠番号

511680700000000 , 510680000000000

分類：都立NDC10版 675
資料情報1 『良いFAQの書き方 ユーザーの「わからない」を解決するための文章術』（WEB+DB PRESS plus）　樋口 恵一郎／著 　技術評論社　2021.9（所蔵館：中央　 請求記号：/675.0/6880/2021　 資料コード：7114686542）
URL https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1153866905

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