資料詳細

目次

第1部 マーケティングを知る

CHAPTER 1 マーケティングの考え方

  CASE 音楽の聴き方を変えてきたブランドたち

  1 優れたマーケティングの特徴

  2 顧客志向と市場志向

  3 顧客志向の本質

  4 創造的な適応

  5 マーケティング・マイオピア

  6 マーケティングを学ぶということ

CHAPTER 2 マーケティングのエッセンス

  1 マーケティングと交換

  2 顧客価値

  3 マーケティング・マネジメント・プロセス

  4 マーケティング・マネジメント・プロセスの整合性

CHAPTER 3 マーケティングのための戦略的視点

  1 マーケティングと戦略

  2 顧客満足,リレーションシップ,ブランド

  3 市場に焦点を合わせる

  4 競争を意識する

  5 戦略策定の難しさと大切さ

第2部 環境を理解する

CHAPTER 4 マーケティング環境のとらえ方

  CASE コクヨ「スリムB5サイズノート」

  1 現代のマーケティング環境

  2 SWOT分析

  3 外部環境分析

  4 内部環境分析

  5 3C分析

  6 環境分析における視点の重要性

CHAPTER 5 マーケティング・リサーチ

  1 マーケティング・リサーチの手順

  2 マーケティング・リサーチにおける注意点

  3 進化するマーケティング・リサーチ

  4 デザイン思考

CHAPTER 6 消費者の理解

  1 消費者の知覚を理解する

  2 感覚マーケティング

  3 消費者関与

  4 ほどよい異質性

  5 移ろう消費者行動をとらえる

  6 感情の役割

第3部 マーケティングに取り組む

CHAPTER 7 セグメンテーションとターゲティング

  CASE 株式会社newn「COHINA」

  1 セグメンテーションとは

  2 セグメンテーション変数

  3 セグメンテーションとセグメント記述変数

  4 セグメンテーションの要件

  5 ターゲティングとは

  6 ターゲティングのパターン

CHAPTER 8 ポジショニング

  1 ポジショニングの考え方

  2 2つのポジショニング

  3 いかにしてポジショニングを達成するか

  4 ポジショニングの重要ポイント

  5 リポジショニング

  6 セグメンテーション～ターゲティングとポジショニング

CHAPTER 9 マーケティング・ミックス

  CASE レッドブルとモンスターエナジー

  1 マーケティング・ミックス

  2 製品のマネジメント

  3 価格のマネジメント

  4 コミュニケーションのマネジメント

  5 流通チャネルのマネジメント

  6 マーケティング・ミックスの統合

CHAPTER Final マーケティングと社会

  1 サステイナブルな消費行動

  2 マーケティングとモラル

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