資料詳細

  • 1 件中、 1 件目

[ 和図書 ] 「顧客愛」というパーパス<NPS3.0>

フレッド・ライクヘルド／著 -- プレジデント社 -- 2022.10 --

所蔵

所蔵は 1 件です。

所蔵館 所蔵場所 資料区分 請求記号 資料コード 所蔵状態 資料の利用
配架日 協力貸出 利用状況 返却予定日 資料取扱 予約数 付録注記 備考
中央 1Fビジネス 一般図書 /675.2/5201/2022 7115947320 配架図 Digital BookShelf
2022/10/21 可能 利用可   0
Eメールによる郵送複写申込みは、「東京都在住」の登録利用者の方が対象です。

ページの先頭へ

資料詳細 閉じる

ISBN 4-8334-2476-9
ISBN13桁 978-4-8334-2476-9
タイトル 「顧客愛」というパーパス<NPS3.0>
タイトルカナ コキャクアイ ト イウ パーパス エヌピーエス サンテンゼロ
著者名 フレッド・ライクヘルド ／著, ダーシー・ダーネル ／著, モーリーン・バーンズ ／著, 大越 一樹 ／監訳・解説, 高木 啓晃 ／監訳・解説, 鈴木 立哉 ／訳
著者名典拠番号

120001943060000 , 120003106440000 , 120003106450000 , 110006343130000 , 110008066960000 , 110004332790000

出版地 東京
出版者 プレジデント社
出版者カナ プレジデントシャ
出版年 2022.10
ページ数 445p
大きさ 20cm
原タイトル注記 原タイトル:Winning on purpose
価格 ¥2700
内容紹介 顧客ロイヤルティを計測する指標であり、ファン顧客をテコにした売り上げ増加につなげる経営の仕組み「NPS」。自社のファンを増やしビジネス成長を加速するためにどのように企業を改革すべきかを、事例とともに考察する。
一般件名 CRM-ndlsh-01062215
一般件名 マーケティング リサーチ
一般件名カナ マーケティング リサーチ
一般件名典拠番号

510246900000000

分類：都立NDC10版 675.2
資料情報1 『「顧客愛」というパーパス<NPS3.0>』　フレッド・ライクヘルド／著, ダーシー・ダーネル／著 , モーリーン・バーンズ／著　プレジデント社　2022.10（所蔵館：中央　 請求記号：/675.2/5201/2022　 資料コード：7115947320）
URL https://catalog.library.metro.tokyo.lg.jp/winj/opac/switch-detail.do?lang=ja&bibid=1154073533

ページの先頭へ